Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Zonwering
Categorie: Herstel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1034859/1136202
Waar gaat de uitspraak over? Na plaatsing van een glazen schuifwand bij een bestaande overkapping ervaarde de consument lekkage. De ondernemer stelde dat het om condensvorming ging, maar een deskundige concludeerde dat water via de gootconstructie binnendringt. De commissie oordeelt dat er sprake is van lekkage en dat de ondernemer herstelwerkzaamheden moet uitvoeren: het plaatsen […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: -
Referentiecode:
135441/179367
Waar gaat het over? Het geschil betreft een lekkage in de uitbouw van de woning van de consument. Na meerdere onderzoeken bleek de oorzaak een verkeerd gemonteerde dakdoorvoer bij de hemelwaterafvoer, waarvoor de ondernemer aansprakelijk werd gesteld. De commissie heeft vastgesteld dat de ondernemer verantwoordelijk is voor het herstel en de kosten hiervan moet dragen. […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Ondeugdelijke levering / Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
294608/294745
Waar gaat het over? De consument klaagt over lekkages in de kelder van zijn nieuwbouwwoning. Volgens hem is de kelder niet waterdicht, terwijl de ondernemer dit wel had gegarandeerd. De consument wil een derde inschakelen om de problemen te laten verhelpen. Hij vraagt daarom een schadevergoeding. De ondernemer is van mening dat hij zijn werk […]
Commissie: Water
Categorie: Installatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
36740
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ondergrondse, onzichtbare lekkage. De consument heeft op 27 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er is ruim 2.500 m3 water weggelekt op een ondergrondse, onzichtbare plaats. […]
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
116477
Waar gaat de uitspraak over Na installatie van een slimme gasmeter rook de cliënt een gaslucht in de meterkast. Een medewerker van de ondernemer sloot na inspectie het gas af in de woning. Volgens de medewerker zat het gaslek in de binnenleiding, wat de verantwoordelijkheid van de cliënt is. De cliënt schakelde een andere monteur […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
251853/421753
Waar gaat de uitspraak over? De consument ontving een hoge waterfactuur van € 7.678,07 en stelde dat een lekkage was ontstaan door een fout bij het vervangen van de watermeter. De commissie vermoedt dat de lekkage is veroorzaakt door de ondernemer, maar oordeelt dat de consument zelf ook nalatig is geweest door jarenlang geen werkelijke […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
224391/243344
Waar gaat het over? De consument heeft lekkage geconstateerd na de oplevering van de woning. Een expert stelde vast dat de muurafdekkers niet conform het bestek waren aangebracht, zonder voldoende overstek en waterhol, waardoor lekkage kon ontstaan. De ondernemer voerde kitwerkzaamheden uit, maar de consument vond dit geen duurzame oplossing. De deskundige bevestigde dat de […]
Commissie: Water
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
31246
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een lekkage. De consument heeft op of omstreeks 8 juli 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 15 augustus 2008 is de watermeter op initiatief van de ondernemer […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
224391/243344
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over de vraag of herstel van een lekkage, die door de ondernemer met kit is verholpen, als duurzame reparatie kan worden aangemerkt nu de ondernemer tijdens de bouw van het bestek is afgeweken. Na oplevering heeft de consument namelijk geconstateerd dat er sprake is van lekkage. In […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Overeenkomst / Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit) / Schadevergoeding
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
108979
Waar gaat de uitspraak over Lekkages aan uitbouw. Overeengekomen was overdekt terras. Van ondernemer mocht niet verwacht worden dat hij rekening hield met toekomstig gebruik van de ruimte in combinatie met een daarvoor ongeschikte – door een derde gerealiseerd – pui. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft klachten naar aanleiding van in […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.