Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De ondernemer heeft de leeftijd van de dochter van de consument niet gecontroleerd. Hoewel ze daarover niet de waarheid heeft verteld komt dat toch voor rekening en risico van de ondernemer. Hoewel ze pas 16 jaar is sluit de dochter zonder toestemming van de consument een contract voor een mobiele telefoonaansluiting. De consument betaalt daarom […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
92070
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een avondopleiding hairstylist dames. De consument heeft een bedrag van € 560,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na het tekenen van de overeenkomst zijn mij voorwaarden bekend gemaakt die mij niet vooraf […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Informatie
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
137059/145091
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de ondernemer keramische terrastegels aangeschaft. Deze tegels heeft zij door derden laten leggen. Bij de tegels zat geen leginstructie. De consument heeft ook zelf niet om een leginstructie gevraagd. De ondernemer dient beschadigde tegels te vervangen. Ook krijgt de consument een vergoeding, omdat door het ontbreken […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Informatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
90238
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 juni 2013 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laminaat vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.115,52. De levering vond plaats op of omstreeks 18 juli 2013. Standpunt van […]
Commissie: BouwBouw-en afbouwmaterialen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
In de verpakking van laminaat zitten altijd leginstructies. De ondernemer heeft zich daar onvoldoende aan gehouden. Hij moet een nieuwe vloer leggen en de consument een schadevergoeding betalen. Eerst hoogteverschillen en later gebroken verbindingen aan de kopse kant. Dat is de klacht van een consument over de laminaatvloer die de ondernemer heeft gelegd. Volgens de […]
Commissie: GroenTuin
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De drie Photinia’s die de ondernemer tijdens de renovatie heeft geplant zijn geen verkeerde bomen. Ze staan in de offerte. Door de slechte kwaliteit is een boom afgestorven. Die moet de ondernemer vervangen. Behalve dat de ondernemer na de tuinrenovatie waarvoor de consument € 6.200,– moet betalen 18 dure tegels mee terug heeft genomen maar […]
Commissie: Water
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
35433
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een jaarafrekening voor geleverd drinkwater die volgens de consument te hoog is. De consument heeft op 1 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben op 1 […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117364
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het lekken van de drinkwatertank van het schip. Standpunt van de consument De consument heeft op 19 november 2005 een koopovereenkomst gesloten met de ondernemer voor de bouw en levering van een Drait Impression 1280 voor een totaalbedrag van € 301.495,–. De consument heeft de ondernemer regelmatig laten […]
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114729
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op basis van een offerte van 17 juli 2015 gesloten overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het realiseren van een aanbouw aan de woning van de consument tegen het door de consument te betalen bedrag van € 25.958,48 inclusief btw. De […]
Commissie: Water
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
75745
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer op de afrekening van 29 januari 2013 in rekening gebrachte bedragen voor het verbruik van water. De consument heeft op 28 februari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.