Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
190581/194147
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto van de ondernemer. De consument kocht de auto vanwege het door de verkoper genoemde 675 pk. Bij de eerste test bleek echter dat er slechts sprake was van 530/550 pk. De consument voert aan dat niet is geleverd wat partijen zijn overeengekomen. De consument vordert […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
841844/979353
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 18 juli 2023 een buitenbankstel. In februari 2024 meldde zij een klacht over kuilvorming en een hoogteverschil in de vulling. De ondernemer wilde de bank laten onderzoeken door een externe partij, maar verbond daaraan voorwaarden. De consument weigerde dit. Een onafhankelijke deskundige stelde vast dat er […]
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
301534/425813
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 15 februari 2023 een Bird Bike A-Frame e-bike met twee jaar servicegarantie voor €1.891,85. In januari 2024 gaf hij de fiets af bij de aangewezen serviceprovider vanwege een storing waarvoor een nieuw onderdeel moest worden besteld. Ondanks herhaalde verzoeken bleef herstel uit en ontving de consument […]
Commissie: Tweewielers
Categorie: Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
214377/222983
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil begint met aankoop van een elektrische fiets met gebreken. Het is de ondernemer niet gelukt de reparaties deugdelijk en tijdig uit te voeren. De consument verzocht de ondernemer na ongeveer 4 weken om aan hem een leenfiets ter beschikking te stellen. De ondernemer meldt nu geen leenfiets ter […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE05-0521
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 juli 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Toyota, type Hi-Ace 2.4 TD DC Emotion Lang, bouwjaar 1999, kilometerstand 95.315 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
389676/571935
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Audi Q5 waarvan de motor tijdens de proefrit al regelmatig afsloeg. Bij de aankoop werd afgesproken dat dit probleem door de verkoper zou worden opgelost, maar ook na levering bleef de auto onregelmatig afslaan, ondanks meerdere herstelpogingen. De auto bleek bovendien te zijn voorzien van een […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit / Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
680373/726045
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Renault Twingo met 12 maanden BOVAG-garantie, maar kreeg te maken met startproblemen en kraakgeluiden. Onderzoek wees uit dat de auto bij levering ernstige schade aan de onderzijde had, waaronder ontbrekende montagebouten, een beschadigde bodemplaat en verroeste remschijven. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de auto niet voldeed […]
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit / Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
454158/566226
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 27 mei 2024 een tweedehands Hyundai KONA Electric voor €20.200, op basis van een advertentie waarin onder andere een 3-fase lader, warmtepomp en navigatiesysteem werden vermeld. Kort na aflevering bleek de auto slechts een 1-fase lader te hebben en ontbraken meerdere geadverteerde functies. De consument kon […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
53202
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 15.500,– inclusief BTW. De overeenkomst is op 12 februari 2008 uitgevoerd. De consument […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
620808/843954
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een koper van een woning tegen de verkoopmakelaar. De koper ontdekte na de overdracht dat er veel gebreken waren aan de woning, zoals kapotte keukenapparaten, een defecte cv-installatie en een verstopte afvoer. Volgens de koper had de makelaar hem hierover moeten informeren en […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.