Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Afbouw
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74446
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 september 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en aanbrengen van een gietvloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.226,– inclusief BTW. De oplevering vond plaats eind november 2012. De consument heeft een bedrag […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
664996/770760
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich over een wijziging in het ruilurenbeleid van de kinderopvang, waardoor zij minder gebruik kan maken van opgespaarde opvanguren. Volgens haar heeft dit geleid tot een financieel nadeel van ruim € 2.200 per jaar. De wijziging werd alleen via een nieuwsbrief gecommuniceerd, zonder toelichting of overleg met […]
Commissie: Energie
Categorie: Opzegvergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
656514/784158
Waar gaat de uitspraak over? Een consument betwistte de jaarnota, de opgelegde opzegvergoeding en klaagde over gebrekkige communicatie. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de metingen correct waren en dat er geen aanwijzingen waren voor fouten in de verbruiksregistratie. Wel werd vastgesteld dat de ondernemer tekort was geschoten in de communicatie, onder meer door het blokkeren […]
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
586785/693672
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat er hogere bedragen waren geïncasseerd dan afgesproken en dat de eindafrekening niet duidelijk was. Ook vond hij dat de ondernemer slecht bereikbaar was en niet reageerde op zijn aangetekende brief. De commissie oordeelt dat de bedragen en afrekening correct waren, maar dat de ondernemer tekort is […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: Klachtafhandeling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
60627/80519
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft sinds het ondergaan van een neuscorrectie langdurige lichamelijke en geestelijke klachten en heeft hierover meerdere keren een klacht ingediend bij de kliniek. De kliniek vindt dat de commissie niet bevoegd is om de klacht in behandeling te nemen, omdat de kliniek niet was aangesloten bij de commissie […]
Commissie: Water
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
180817/185637
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een aanvraag inzake een nieuwe wateraansluiting gedaan bij de ondernemer. De commissie is onbevoegd om dit geschil te behandelen, omdat de klacht niet gaat over de aansluiting of levering van drinkwater. De klacht betrof immers de levering van normaal water. De commissie is niet bevoegd om over […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
199683/206869
Waar gaat de uitspraak over? De zorgaanbieder was verantwoordelijk voor de evenementenzorg tijdens de Dam tot Damloop van 2016. De dochter van klager heeft deelgenomen aan dat evenement. Zij is daags na het evenement overleden aan de gevolgen van hitteletsel. Op basis van het standpunt van de zorgaanbieder, heeft de commissie via deze voorbeslissing de […]
Commissie: Defensie Geneeskundige Zorg
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
108493
In het geschil tussen Cliënt en Militair Geneeskundige Dienst, gevestigd te Den Haag (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Defensie Geneeskundige Zorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
214016/243822
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart client niet-ontvankelijk in haar klacht over de ontzegging door de zorgaanbieder van de toegang tot haar moeder, nu de klacht niet ziet op gedragingen van de zorgaanbieder jegens de moeder van cliënt. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1206121/130349
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft een klacht ingediend tegen de zorgaanbieder omdat zij vindt dat de herziening van de uitspraak van de klachtencommissie van de zorgaanbieder ongewenste gevolgen heeft voor de eerdere uitspraak. Zij eist dat de herziene uitspraak wordt aangevuld met een duidelijke uitspraak over de wenselijkheid van het plaatsen van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.