Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL06-1082
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de beëindiging van een abonnement voor mobiele telefonie. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 129,66 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT97.006
Onderwerp van het geschil De boot van de consument, een Norgrand polyester open motorboot, is gestolen vanuit de haven van ondernemer in het winterseizoen 1996/1997. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak: In het voorjaar van 1996 heeft de consument bemerkt dat zijn Norgrand open motorboot was gestolen […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De makelaar trad op als bemiddelaar van de verhuurder. Op grond van een arrest van de Hoge Raad had hij de consument geen courtage in rekening mogen brengen. Hij moet dat bedrag terug betalen. Op Funda vindt de consument een appartement dat via de makelaar wordt aangeboden en dat hij graag wil huren. Hij vult […]
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
165149/169468
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een vliegreis geboekt en deze vervolgens weer geannuleerd. De ondernemer heeft aangegeven de vlucht te kunnen verzetten. De consument heeft verschillende signalen gekregen over de status van zijn boeking. De consument kan nu kennelijk geen gebruik meer maken van de tickets en stelt de ondernemer hiervoor aansprakelijk. […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Kwaliteit / Non conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
225154/237657
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde, deels via het STAP-budget gefinancierd, een opleiding bij de ondernemer. Gebleken is dat de opleiding niet bij de consument past. De consument heeft om hulp gevraagd, onder andere om van cursus te veranderen. De consument is van mening dat dienstverlening van de ondernemer van onvoldoende kwaliteit is. […]
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit / Hoogte schadevergoeding / Nakoming
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
243241/253943
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de koopovereenkomst van een iPhone tussen consument en ondernemer. Na levering en betaling van de aankoopprijs, bleek dat er krassen op het beeldscherm van de telefoon te zien waren. Hierop is contact opgenomen met de ondernemer. Deze meent echter dat er sprake is van […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vervoerbewijs
Jaartal: 2011
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57493
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de Fyra treinreis van Rotterdam naar Amsterdam op 7 februari 2011. De consument heeft op 7 februari 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 61,10 bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Kwaliteit
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2017-107840
Onderwerp van het geschil De consument heeft de opvang door een gastouder opgezegd. Daarna wilde zij in de maand opzegtermijn nog één keer gebruik maken van de opvang. Dit is niet gelukt omdat de gastouder de deur niet open deed, waarna het een en ander is geëscaleerd. Het gastouderbureau heeft haar bemiddelende rol in de […]
Commissie: Tuchtcommissie NIVRE
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bevoegdverklaringontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
722118/866363
Waar gaat de uitspraak over? De klacht van de beklaagde tegen de NIVRE-expert betreft de ontevredenheid over een rapportage van het expertisebureau, dat door de verzekeraar van de beklaagde was ingeschakeld om verstoringen in het elektriciteitssysteem van zijn woning te onderzoeken. De beklaagde diende de klacht in bij de Tuchtcommissie NIVRE, omdat op de website […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE06-0104
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Volkswagen, type Golf TDI, bouwjaar2000, kilometerstand 162.441, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 10.000,–. De levering heeft plaatsgevonden […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.