Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Overig
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
252504/278171
Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in augustus 2022 een grote onderhoudsbeurt uitvoeren aan zijn Mercedes C 180. In april 2023 strandde de auto in Frankrijk door een gebroken distributieketting, waardoor de motor vervangen moest worden. De consument stelt dat de garage de slijtage had moeten opmerken en dat verkeerde olie is gebruikt. […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE07-0290
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een eind mei 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Opel, type Zafira 2.2i Elegance, d.e.t. januari 2002, kilometerstand onbekend, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12.800,– inclusief vervanging van […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
715981/953349
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 13 december 2023 een Renault Megane met een distributieketting. De ondernemer zei dat deze onderhoudsvrij was. In oktober 2024, na ruim 10.000 kilometer, moest de ketting worden vervangen. De consument betaalde onder protest en vroeg om terugbetaling. De ondernemer vond dat het probleem niet onder garantie […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
227408/235726
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen een consument en een ondernemer over een auto waarbij de distributieketting voortijdig is gebroken. De consument stelt dat dit een geval van non-conformiteit is en eist herstel of vergoeding van de kosten. De auto werd gekocht in september 2020 en de distributieketting brak in […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-0485
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 26 februari 1997 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe Opel Vectra sedan 1.6XEL met inruil en bijbetaling van ƒ 29.000,=. De consument heeft op 21 februari 2001 de klacht voorgelegd aan […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Reparatie door derden
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
222277/2328778
Waar gaat de uitspraak over? Omdat de consument op de hoogte is gekomen van een terugroepactie in verband met de V‑snaar/distributieriem, heeft hij de auto ter inspectie aangeboden bij een merkdealer. Deze heeft de software van de auto aangepast en de breedte van de riem gecontroleerd. Uit ingewonnen informatie is de consument gebleken dat de […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Opleverklachten
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
87755
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering en oplevering van verbouw-/nieuwbouwwerkzaamheden aan de woning van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument komt in het kort op het volgende neer. Vorig jaar heeft de ondernemer een aanbouw gerealiseerd. Wat volgde was een hogere rekening ondanks afspraak dat er sprake […]
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (on)deugdelijke levering / uitvoering
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114064
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 januari 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor aan de consument in rekening gebrachte prijs van – in totaal – € 15.365,81. De oplevering vond plaats op of omstreeks 6 […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Opleverklachten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
55946
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst van aanneming van werk. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66.601,01. De oplevering van het werk heeft conform het proces-verbaal van […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Opleverklachten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
55978
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst van aanneming van werk. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 40.198,80 inclusief BTW. De consument heeft van het gefactureerde bedrag […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.