Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: zorgvuldigheid/ zorgverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
228539/252749
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart een klacht over de volgens cliënt sterk afgenomen kwaliteit en kwantiteit van de verzorging van haar vader in de laatste anderhalf jaar van zijn verblijf in de instelling van de zorgaanbieder nu deze klacht zo goed als onweersproken is, gegrond. Daarnaast verklaart de commissie het klachtonderdeel over […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
170910/174350
Waar gaat de zaak over? Klaagster en autistische zoon (hierna: cliënt) wonen sinds 2016 in Nederland en verhuizen in 2018 van AZC Musselkanaal naar AZC Burgum. Ondanks van een sociaal medisch advies kreeg klaagster geen geschikte woonruimte voor cliënt. Na melding Veilig Thuis is cliënt overgeplaatst naar een instelling van zorgaanbieder. Klaagster stelt dat de […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Informatie / Prijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
164157/171712
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder een tussenbeslissing genomen. Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen met ingang van 6 april 2021 gesloten overeenkomst op grond waarvan de ondernemer met ingang van 6 mei 2021 energie (gas en elektriciteit) heeft geleverd aan klager. Het geschil betreft de omvang van het elektriciteitsverbruik […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Hoogte schadevergoeding / Termijnoverschrijding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
251041/390072
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV09-0124
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van haar bijstand aan de cliënte in een echtscheidingsprocedure en de door de cliënte gevorderde schadevergoeding. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
710271/961635
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een koper van een woning tegen de verkoopmakelaar. De koper ontdekte na de aankoop dat er plannen waren om achter haar woning tien nieuwe huizen te bouwen. Deze huizen zouden via haar eigen uitweg naar de openbare weg moeten rijden, wat veel extra […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Schade
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
525241/596421
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 3 augustus 2023 een Mini Cooper-S uit 2016 voor € 22.445. Kort na aankoop ontstonden motorstoringen, die door de ondernemer werden verholpen. In april 2024 meldde de consument een defecte radiateur, maar liet deze door een derde partij repareren zonder de ondernemer voldoende gelegenheid te bieden […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE09-0532
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type], tegen een door de consument te betalen prijs van € 17.000,–. De overeenkomst is op 22 mei 2009 uitgevoerd. De consument heeft in […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
45930/60826
Waar gaat de uitspraak over De consument bracht haar kinderen voor de eerste keer naar een nieuwe opvanglocatie. Toen de consument vroeg of haar kinderen daar konden ontbijten, zoals op de vorige opvanglocatie ook kon, zei de vestigingsmanager, waar de kinderen bij waren, dat het brengen van kinderen naar een opvang zonder ontbijt kinderverwaarlozing is. […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Herstel / Schade
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
213492/225887
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over schade die is ontstaan als gevolg van een littekenbreukoperatie. Cliënt stelt dat er een vetschort is ontstaan na deze operatie en dat het ontstaan daarvan geen verband houdt met afvallen c.q. gewichtsverlies. Zowel de chirurg als plastisch chirurg stellen dat een hangbuik of vetschort niet het […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.