Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-0059
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vraag of er al dan niet een rechtsgeldige overeenkomst voor de levering van gas en elektriciteit tussen partijen tot stand is gekomen. De consument heeft een bedrag van € 1.400,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht in augustus 2007 […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51501
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een e-reader tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 249,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op 18 oktober 2010 de […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59346
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een fietsendrager (voor elektrische fietsen). De levering heeft plaatsgevonden op 14 april 2010. De consument heeft op 13 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
INS09-0160
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 juli 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.886,– De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks eind oktober/begin november 2008. De consument heeft een bedrag van € 871,– […]
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0204
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de consument opgelegde naheffing wegens extra verbruik van elektriciteit en de gemaakte kosten in verband met beweerdelijke manipulatie van de elektriciteitsmeter. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de naheffing ad […]
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE05-2267
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2004 betreffende de levering van gas. De consument heeft een bedrag van € 52,42 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht in 2002 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Commissie: Energie
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE05-2882
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade met betrekking tot de levering van elektriciteit. De consument heeft de klacht op 18 augustus 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Donderdag 18 augustus 2005 is om ongeveer 15.29 uur de elektriciteit uitgevallen, op […]
Commissie: Uncategorized
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
19037/26609
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een showroommodel kast gekocht. De kast is bij de consument ongemonteerd geleverd, waarbij de consument voor akkoord heeft getekend. Omdat het de consument zelf niet lukt de kast te monteren, heeft de consument aan de ondernemer gevraagd om dit voor hem te doen. Nadat […]
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
47016
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de oorzaak van het disfunctioneren van de elektriciteitsmeter. De consument heeft op 14 oktober 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Tot 31 december 2008 is mijn elektriciteitsverbruik normaal. […]
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
42274
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitbetaling van een aanmeldfee van € 205,–. De consument heeft op 31 maart 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb mij in 2008 voor de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.