Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0820
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 15 juli 2006 over de periode 2005/2006 en met name de hoogte van het in rekening gebrachte gas- en elektriciteitsverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Blijkens de betwiste jaarafrekening is het gasverbruik een factor 8,6 hoger […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-0189
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 27.000,–, inclusief bijkomende kosten. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 3 juli […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE02-0386
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in september 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van werkzaamheden aan de auto van de consument (vervanging motor, koppeling, distributieriem en radiateur) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 4.595,–. De werkzaamheden zijn […]
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
24583
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de meterstanden elektriciteit en gas op de jaarafrekening van 21 mei 2007 over de periode van 4 juli 2005 tot 1 april 2007 en op de herziene jaarafrekening van 31 augustus 2007 over de periode 4 juli 2005 tot 10 juli 2007. De consument heeft een bedrag […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-0409
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 juli 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (met levering van de benodigde onderdelen) tegen de daarvoor uiteindelijk door de consument te betalen prijs van ƒ 2.035,13 minus de prijs van een brandstoffilter, […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105282
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 mei 2016 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van hardhout kliktegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 799,60 inclusief btw. De bijkomende kosten waren volgens de consument € 400,–. De tegels […]
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
232897/248902
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde op 28 augustus 2023 kleding ter waarde van €764,50 bij een webshop. Volgens de ondernemer zijn de twee bestellingen op 29 augustus afgeleverd, ondersteund door GPS-gegevens van de bezorger. De consument ontving de pakketten echter niet en diende een klacht in. Ze wees erop dat ook een […]
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
746967/ 805773
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een onverwacht hoge jaarafrekening na overstap naar een nieuwe leverancier, ondanks eerdere lagere maandbedragen. Een meting door de netbeheerder en een gaslektest bevestigen dat het verbruik correct is berekend. De commissie concludeert dat de bijbetaling komt door het verzoek van de consument om een lager maandbedrag […]
Commissie: Energie
Categorie: Eindafrekening / grondslag en/of hoogte tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
340110/428220
Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak gaat het over een energieleveringsovereenkomst tussen ondernemer en consument. De consument had een eenjarig contract bij de ondernemer die liep van februari tot en met februari. Zij is het er niet mee eens dat de maand maart ook is meegerekend bij de eindafrekening. Tevens maakt zij bezwaar […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
551541/706707
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster diende een klacht in tegen de verkopende makelaar (beklaagde), omdat zij vond dat het biedproces niet correct was verlopen volgens het Amsterdamse biedsysteem. Klaagster stelde dat haar bod als eerste bieder na een tweede bieding als “hekkensluiter” gegund had moeten worden, maar dit gebeurde niet. De beklaagde vroeg beide […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.