Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117210
In het geschil tussen [Cliënt], wonende te Dordrecht en Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk, gevestigd te Dordrecht (hierna te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. […]
Commissie: Ambulancezorg
Categorie: bejegening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
244734/327903
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft in 2022 waarschijnlijk een hartvliesontsteking doorgemaakt. De pijn die hij daardoor ondervond was ondraaglijk. Klager heeft in 2022 driemaal een ambulance gebeld en driemaal is een ambulance gekomen zonder hem mee te nemen naar het ziekenhuis. Klager verwijt de zorgaanbieder dat hierdoor geen aanvullend onderzoek is verricht en […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT09-0043
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een vaartuig voor de periode 31 juli 2009 t/m 7 augustus 2009 (‘de Sneekweek’). Klager heeft de klacht op 9 november 2009 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
222177/228202
Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht een BOSE-headset, maar merkte bij gebruik buiten dat er veel ruis te horen was bij wind, zelfs met de noise cancelling uitgeschakeld. Hij kreeg na klachten drie keer een nieuwe headset, maar het probleem bleef bestaan. De ondernemer wilde het product blijven vervangen of repareren, maar gaf […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
3593/13895
Waar gaat de uitspraak over Het bedrijf heeft bij de verbruiker 3 leidingen gelegd in een pand met verschillende units. Enkele jaren later verzoekt de verbruiker het bedrijf één aansluiting te verwijderen. Het bedrijf geeft hier gehoor aan door de watermeter te verwijderen en de aansluiting bij de aanboring op de hoofdleiding te kappen. Volgens […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
-
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft de vraag of de verkopend makelaar de koper voldoende heeft geïnformeerd bij de aankoop van een woning. De koper ontdekte na de aankoop dat een deel van de tuin aan de achterburen toebehoort, wat niet was vermeld in de koopovereenkomst. De koper stelt dat de makelaar hem […]
Commissie: Reizen
Categorie: Non conformiteit / Wijziging
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
212231/234010
Waar gaat de uitspraak over? De vluchttijden zijn gewijzigd, waardoor het aantal door te brengen uren op vakantie is verminderd. Partijen verschillen van mening over de vraag of de consument nu een reis met zeven nachten in het ressort heeft geboekt of een achtdaagse reis. De commissie is van oordeel dat het de consument niet […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Door tegen een cliënt onvoldoende duidelijk te zijn over de mogelijke kosten van een kennismakingsgesprek is een advocaat tekort geschoten in haar informatieplicht. Ze heeft het gesprek ook niet voorbereid en de cliënt daarbij nauwelijks inlichtingen verstrekt. De cliënt hoeft de declaratie niet te betalen. Een consument wendt zich tot een advocaat omdat zij juridisch […]
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105776
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de factuur van 15 juni 2016 van de ondernemer aan de consument ten bedrage van € 2.599,41 ter zake de door de ondernemer van de consument gevorderde schadevergoeding. De consument heeft op 30 juni 2016 de klacht (voor de eerste keer) voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de […]
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101788
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte niet gemeten elektriciteitsverbruik. De consument heeft op 14 februari 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het kardinale punt van de klacht van de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.