Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
124196
Waar gaat de uitspraak over Klaagster heeft procedure niet gewild en interesseert de uitkomst niet. Klaagster heeft geen redelijk belang bij een uitspraak. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Klaagster], wonende te [woonplaats], gemachtigde: [naam] en Stichting Sint Franciscus Vlietland Groep, gevestigd te Rotterdam (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
39451/44437
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een elektrische damesfiets die de consument bij de ondernemer heeft gekocht. De fabrikant van de fiets heeft onlangs een veiligheidswaarschuwing afgegeven voor de fiets en ook afgeraden de fiets verder te gebruiken. Er is de consument een leenfiets aangeboden, maar die is niet vergelijkbaar met haar […]
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
134957/150555
Waar gaat de uitspraak over Volgens de klager (zoon van de moeder) heeft de zorgaanbieder te vroeg een CIZ-indicatie aangevraagd. Het gevolg van de CIZ-indicatie is dat de moeder totaal niet aardt op de afdeling waar zij naartoe is verhuisd. Zij zit tussen demente bewoners, terwijl zij zelf niet dement is. De commissie moet oordelen […]
Commissie: Wonen
Categorie: Deskundigenonderzoek/-rapport
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
82887
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 januari 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een 2,5- en 3,5-zitsbank Leolux met Kvadrat-bekleding (hierna te noemen: het bankstel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.690,–. De […]
Commissie: Publieke Gezondheid
Categorie: (On) zorgvuldigheid / bejegening
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
134990/150546
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft telefonisch een afspraak gemaakt om zich met het Janssen-vaccin te laten vaccineren tegen het coronavirus. Volgens de cliënt heeft deze afspraak op vrijdag 9 juli 2021 plaatsgevonden. De cliënt stelt dat zijn registratiekaart door een ongelukje onleesbaar is geworden en wenst daarom een nieuwe registratiekaart te ontvangen […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
SCH08-0009
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 9 januari 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte van de ondernemer d.d. 11 november 2007 ten behoeve van de bewoner van het appartement met [nummer] tegen de daarvoor door de consument te betalen […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
46469
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tussen partijen op 20 november 2008 schriftelijk tot stand gekomen Opdracht tot bemiddeling bij verkoop van de woning van de consument. De ondernemer heeft een factuur gezonden aan de consument d.d. 9 juni 2010 voor een bedrag van € 1.212,61, inclusief BTW, betreffende advertentiekosten, opstartkosten en kosten kadastrale recherche. De consument heeft een […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Begeleiderskaart
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
42306
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet toekennen van een OV begeleiderskaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ten onrechte is het verzoek om een OV Begeleiderskaart te verstrekken geweigerd. De verstrekte medische gegevens zijn niet goed verwerkt en de aanvraag is […]
Commissie: Notariaat
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Zonder voorafgaand overleg en zonder het met de consument over de meerkosten te hebben doet een notaris meer dan wat in de opdracht is overeengekomen. De consument hoeft de in rekening gebrachte uren niet te betalen. Volgens een consument heeft de kandidaat-notaris ongevraagd werkzaamheden verricht en in rekening gebracht. Zij heeft haar verzocht een brief […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Openingstijden
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2010-43567
Onderwerp van het geschil De ondernemer mag alleen die uren in rekening brengen waarvan de ouders daadwerkelijk gebruik kunnen maken. Voorbereidingstijd mag hij niet in rekening brengen. Het halve uur tussen 14.45 uur en 15.15 uur, kan niet bij de consument in rekening gebracht worden. Dan zitten alle kinderen nog op school. Het geschil betreft […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.