Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Vergoeding / voorwaarden
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
167907/172241
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het niet kunnen inzetten van opgespaarde dagen wegens personeelstekort. De consument is het niet eens met het feit dat hij niet gebruikte dagen die hij heeft opgespaard kwijt is, omdat de ondernemer niet genoeg personeel heeft om die uren op andere dagen in te zetten, wat wel […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
240384/242478
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige opzegging van de opvangovereenkomst door de ondernemer op 6 november 2023 voor zoon van de consument per 1 november 2023. De ondernemer heeft de opvangovereenkomst opgezegd op grond van zwaarwegende reden. De reden voor de beëindiging van de overeenkomst is gelegen in het feit dat […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
130487/161255
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht over de omstandigheden voor de voorgenomen sluiting van de overeenkomst. De commissie stelt vast dat er geen rechtsgeldige overeenkomst is gesloten en dat de commissie daarom niet bevoegd is om van het geschil kennis te nemen. De uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft […]
Commissie: Wonen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
64373
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 oktober 2011 tussen partijen (eventueel) tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.100,–. De levering heeft niet plaatsgevonden. De consument […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Aanvaarding aanbod
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
PON09-0022
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een inschrijving voor de opleiding digitale fotobewerking voor 50+. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na de inschrijvingsdatum heeft de ondernemer het cursusbedrag en de tijdsduur van de cursus buiten mij om veranderd. Het toegezegde […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
30196
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst. De consument heeft op 27 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 442,53 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
63894
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de invordering van de op de eindafrekening van 18 april 2007 vermelde bedragen. De consument heeft een bedrag van € 408,60 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 11 november 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden / Onverschuldigde betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
306813/398423
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of tussen partijen een rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen. Meer specifiek gaat het om een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. De consument zou per januari 2024 overstappen op een andere leverancier. Hiertoe heeft de ondernemer een eindnota […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
118603
Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënt is het lopende contract voor de levering van gas en elektra door het energiebedrijf overgenomen, terwijl hij dat niet wilde. Volgens het energiebedrijf is er wel sprake van een afgesloten contract. Er is een kopie van de bandopname waarop een akkoord wordt gegeven. En er is een […]
Commissie:
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
7350/18839
Waar gaat de uitspraak over De cliënte voelt zich onheus bejegend door een internist van de zorgaanbieder en zij vindt ook dat er tijdens een consult sprake is geweest van ongewenste en ongepaste aanrakingen. De cliënte heeft voordat zij haar klacht bij de commissie heeft ingediend, een klacht ingediend bij de klachtenfunctionaris van de zorgaanbieder, […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.