Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Medisch dossier
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
185024/186624
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt stelt, door het recht op dataportabiliteit, recht te hebben op een elektronische versie van zijn medisch dossier. Dit heeft cliënt tot twee keer toe bij de zorgaanbieder opgevraagd. De klachtenfunctionaris heeft beide keren aangegeven dat de zorgaanbieder hier systeemtechnisch nog niet toe in staat is, maar dat cliënt op […]
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
221596/231312
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagde zich over de plaatsing van een tweede elektriciteitsmeter (voor woning 76B) in haar eigen woning (76A), wat leidde tot verwarring over verbruik en EAN-nummers. De ondernemer erkende dat er fouten waren in de registratie en verbruikscorrecties volgden in juni 2023. Hoewel de commissie de klacht inhoudelijk ongegrond […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV05-0031
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie van de advocaat. Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt. Op 8 oktober 2002 hadden de echtgenote van de cliënt en de cliënt een afspraak bij de advocaat. Daarbij zijn twee onderscheidene […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On)zorgvuldigheid / bejegening
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
209499/219334
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de zorgverlening voor de echtgenote van klager. Klager verwijt de zorgaanbieder nalatig handelen ten gevolge waarvan zijn echtgenote is overleden. Klager wil erkenning van nalatig handelen van zorgaanbieder. De zorgaanbieder verklaart waarom er gehandeld is op de wijze waarop zorg is verleend. De commissie oordeelt dat nergens […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52583
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 november 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.825,–. Het uitvoeren van de verhuizing van de goederen vond plaats op 26 november 2010. […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN05-0050
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
29648
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2007/2008 voor gas en elektriciteit. De consument heeft in mei 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In 2007 is mijn ex-echtgenoot, [naam ex-echtgenoot], uit de echtelijke […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Bemiddeling
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85697
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een opdracht tot bemiddeling bij verkoop De consument heeft in juni 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn toenmalige echtgenoot en ik wilden onze woning verkopen en daartoe hebben wij in juni 2011 […]
Commissie: Reizen
Categorie: Programma
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D01-2067
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 januari 2001 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Nairobi (Kenia) voor een rondreis door Zimbabwe en Botswana met verblijf in tenten op campings op basis van logies voor […]
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
5934/21137
Waar gaat de uitspraak over Omdat klager geen bevestiging van zijn boeking heeft ontvangen, boekt hij ergens anders een soortgelijke reis. Het boekingskantoor (in verband met eerste boeking) mag 100% annuleringskosten in rekening brengen, omdat op de boeking de ANVR-voorwaarden van toepassing zijn. Daarin staat in artikel 4.2 dat als de reiziger een (aan)betaling doet […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.