Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51868
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik werd klant op 15 juli 2009 tot en met 31 maart 2010 bij de ondernemer. Rond april 2010 kreeg ik een eindafrekening, omdat […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
310542/694665
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende het leveren van energie. De vraag rijst of de consument verplicht is met een elektriciteitsleverancier een overeenkomst te sluiten als hij een elektriciteitsaansluiting heeft? De commissie verwijst naar een bepaling gebaseerd op de Elektriciteitswet 1998 waaruit dit blijkt. De […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU06-0031
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 december 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.342,44, waaronder begrepen een garantieverlenging tot 36 maanden voor € 150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 12 december 2003. […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61260
Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de consument in zijn klacht ontvankelijk is. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. De commissie overweegt met betrekking tot de […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. seizoenstandplaatsen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49081
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet verlengen van het huurcontract inzake de staanplaats van de caravan. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In september 2009 heeft de consument van de toenmalige eigenaar een caravan op het campingpark gekocht. Deze caravan heeft de […]
Commissie: Water
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
164012/169649
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vervanging van een watermeter met hogere capaciteit dan van het gemiddelde huishouden en de kosten daarvan. De ondernemer heeft de watermeter van de consument vervangen, omdat deze niet goed functioneerde. De consument is tot de ontdekking gekomen dat het vastrechttarief ten opzichte van zijn buren ongeveer […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Zorgvuldigheid consument
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE07-0422
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 2 juni 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden aan een [merk en type] van 2002, tegen de daarvoor – niet door partijen overeengekomen – door de consument te betalen prijs van € 2.500,–. De […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Mobiel bellen
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45993
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hooggebruik van een abonnement voor mobiele telefonie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is naar [het buitenland] gegaan voor een stageperiode van een half jaar. Hij heeft daar zijn Nederlandse sim-kaart vervangen door een lokale […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Mobiel bellen
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
47237
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gegenereerde verbruikerskosten na diefstal van simkaart. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 435,56 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Verbruik (buiten bundel)
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85797
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 22 oktober 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 22 oktober 2013 is met een kort sms’je de internet telefoonaansluiting afgesloten zonder waarschuwing vooraf. Er zijn […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.