Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Informatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
75320
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer is tekort geschoten in de nakoming van haar verplichtingen tot de advisering over de verhuur van de woning van de consument en of haar aanspraak toekomt op intrekkingskosten. De consument heeft een bedrag van € 2.012,58 bij de commissie in depot gestort. […]
Commissie: Energie
Categorie: Boete / Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
235636/241154
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt zich op het standpunt dat hij bij de overstap naar de ondernemer voorgelogen is. Hij klaagt over de hoogte van de tarieven, inclusief boetes. De consument stelt dat de ondernemer hem had […]
Commissie: Recreatie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
20070/27177
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de beëindiging van de huurovereenkomst met vaste standplaats. De consument geeft aan dat hij bij het aangaan van de huurovereenkomst een grote investering heeft gedaan. De consument had dit niet gedaan als hij had geweten dat de overeenkomst voor korte termijn was. De ondernemer heeft de […]
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
86241
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 januari 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht toegang tot de faciliteiten, inclusief de sauna, met onbeperkt fitness, onbeperkt groepslessen en spinning en tanning tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12,45 per week. De […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Prijs en betaling
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
2258/6337
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de ondernemer die hem een LG-televisie heeft verkocht. De consument heeft hierbij gebruikt gemaakt van een kortingscode waardoor er € 350,– van de oorspronkelijke prijs af ging en de consument dus € 929,– heeft betaald. Volgens de ondernemer was er sprake van een prijsfout en was […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1108/2599
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de klachtafhandeling door de ondernemer. De consument zat in de tram en stond 10 minuten stil op het station. De reizigers werden niet geïnformeerd door de bestuurder of controleur met wat er aan de hand was. De consument vindt dat de ondernemer vaag en niet antwoord […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
28427/34530
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over geleverde kunststof oogprothese door de ondernemer. Het model komt niet overeen met de glazen oogprothese die de cliënt eerder had. De cliënt voelt bij het dragen een pijnlijke druk en temperatuurverschil in de linkerbovenhoek van de oogkas. Na een jaar en drie maanden heeft de zorgaanbieder […]
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Onheuse bejegening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
199760/212181
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de makelaar de woning bewust te laag geprijsd in de markt heeft gezet. De consument onderbouwt op geen enkele wijze waarom de woning bewust te laag geprijsd zou zijn. De consument heeft blijkens de koopovereenkomst getekend voor de verkoopprijs van zijn woning en voor […]
Commissie: Tweewielers
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
171102/180451
Waar gaat de uitspraak over? De klacht van de consument betreft de teruggelopen actieradius van de elektrische 45km brommobiel, die door haar is gekocht bij de ondernemer. Door de ondernemer is bij eerste gelegenheid aangevoerd dat de consument niet-ontvankelijk moet worden verklaard, en wel om twee redenen: de kwestie is thans geschikt waarbij de consument […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
22886/26745
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de onvolledige informatieverstrekking bij de aankoop van een tweedehands auto op de veiling van de ondernemer. Volgens de consument staat in de advertentie niet aangegeven dat de auto gebreken heeft. De consument verzoekt om herstel van de gebreken, dan wel ontbinding van de koopovereenkomst. De ondernemer […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.