Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Schade
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
131542/133872
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft zich bij overeenkomst verplicht om tapijt in de woning van de consument te leveren en leggen. Later is gebleken dat de zijkanten van het tapijt op sommige plekken omhoog is gaan staan. Volgens de consument heeft de monteur aangegeven dat het tapijt niet ligt zoals het hoort. […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85924
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 maart 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Honda Civic tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.944,70. De levering vond plaats op of omstreeks 26 maart 2013. […]
Commissie: Webshop
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
69625
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 juni 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [type fietsdrager] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 103,90. De levering vond plaats op 19 juni 2012. De consument heeft de […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
122151
Waar gaat de uitspraak over De consument volgt een opleiding tot clown, die specifieke vaardigheden vereist in verband met de omgang met de doelgroep. Aan het einde van de opleiding voldeed de consument niet aan de norm en is haar een verlenging aangeboden. Ondanks een positieve feedback in de verlenging is de consument toch niet […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
780/4362
Waar gaat de uitspraak over De consument ging er vanuit dat zij een volledige opleiding had gekozen, zodat zij in de Kinderopvang en Sociaal werk kon werken. Het blijkt dat zij slechts een deelopleiding heeft gevolgd. Zij vindt dat de ondernemer een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven. De commissie vindt van niet. In de […]
Commissie: Taxivervoer
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TAX09-0048
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van [plaats 1] naar [plaats 2] op 1 april 2009. De consument heeft op 9 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik zou om 15.00 uur op 1 april 2009 worden opgehaald bij […]
Commissie: Taxivervoer
Categorie: Prijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TAX09-0040
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een taxirit van Den Haag naar Nootdorp/Den Haag op 1 januari 2009. De consument heeft op 3 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij wilden als zes vrienden na de nieuwjaarsviering in […]
Commissie: Water
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
203411/224220
Waar gaat de uitspraak over? Onbevoegdheid. Naar de commissie begrijpt, verzoekt de consument de commissie zich uit te laten over een geschil dat betrekking heeft op de totstandkoming of de uitvoering van een overeenkomst, maar is de consument zelf geen contractspartij bij deze overeenkomst. Daartoe is de commissie niet bevoegd. De uitspraak Behandeling van het […]
Commissie: Water
Categorie: Betalingsverplichting / Incassogeschil
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
494220/524547
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil in deze uitspraak vloeit voort uit een overeenkomst tot levering van drinkwater tussen consument en ondernemer. Op een gegeven moment is bij de consument een betalingsachterstand ontstaan. Hierop heeft de ondernemer meerdere aanmaningen, betalingsherinneringen en uiteindelijk een incassobrief aan de ondernemer gestuurd. Hier zijn ook bedragen voor bij […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: factuur onbetaald
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
441949/538506
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer tot het wijzigen van de drinkwateraanlsuiting. Voor het wijzigen van de aansluiting is een bedrag verschuldigd volgens de tarievenregeling van de ondernemer. De consument heeft een deel van het factuurbedrag niet betaald, nu hij meent dat de werkzaamheden gering waren […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.