Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Print/PDF

U ziet 1681-1690 van de 10362 uitspraken

Consument heeft auto elders zonder overleg met ondernemer laten repareren, geen recht op vergoeding

Commissie: Voertuigen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 133265/164064

Waar ging de uitspraak over? De consument bracht de auto bij de ondernemer voor een reparatie aan de distributieketting. De consument is van mening dat de ondernemer de reparatie niet goed heeft uitgevoerd, waardoor schade aan de koppeling is ontstaan. De consument verlangt dat de ondernemer de kosten van herstel van de koppeling aan hem […]

Print/PDF

Consument heeft bewust afstand gedaan van BOVAG garantie

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 108183

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van een tussen partijen gesloten overeenkomst d.d. 16 december 2016. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto van het merk Fiat type 500 Lounge voor een koopprijs van € 7450,–. De klacht betreft een defecte versnellingsbak en een defecte stoel. […]

Print/PDF

Consument heeft binnen 14 dagen geklaagd over de vermissing.

Commissie: Verhuizen    Categorie: Klacht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VER07-0037-2

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 juni 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.410,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 27 en 28 augustus 2006 (de consument heeft abusievelijk in […]

Print/PDF

Consument heeft contract niet getekend en niet bij ondernemer ingeleverd, geen rechtsgeldige overeenkomst

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Totstandkoming overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 4730/10851

Waar gaat de uitspraak over Vanwege onenigheid tussen de consument en de ondernemer heeft de consument voorafgaand aan de opvang mondeling aangegeven van de opvang af te zien. Zij had al een factuur vooruitbetaald, maar wil dit bedrag terugkrijgen aangezien er nog niet was gestart met de opvang. Daarnaast heeft zij de overeenkomst niet getekend […]

Print/PDF

Consument heeft de klacht op tijd ingediend en is ontvankelijk in zijn klacht

Commissie: Geschillencommissie voor Consumentenzaken    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring   Uitkomst: ontvankelijk   Referentiecode: 170924/186766

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de kwaliteit van een vloer die is gekocht in de winkel van de ondernemer. De ondernemer heeft bij eerste mogelijkheid verweer gevoerd, waaruit blijkt dat de consument niet-ontvankelijk zou zijn in zijn klacht. De consument heeft de klachten te laat ingediend bij de commissie, zo stelt […]

Print/PDF

Consument heeft de verhuur en beheer van het pand uit handen heeft gegeven aan een erkend makelaar; consument blijft als verhuurder zelf aansprakelijk jegens de ondernemer

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51923

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering van de ondernemer tot schadevergoeding wegens manipulatie van de elektriciteitsmeter ten behoeve van een hennepplantage.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument vindt het niet redelijk dat zij volledig voor de gevorderde kosten […]

Print/PDF

consument heeft de voorwaarden voor het examen geaccepteerd, dat het geen kennistoets betreft had zij vooraf kunnen weten.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113746

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de ontevredenheid van de consument over de wijze waarop de ondernemer uitvoering heeft gegeven aan de opleidingsovereenkomst die op 21 juni 2016 voor een prijs van         € 2.090,– tussen partijen is aangegaan. De consument heeft op 17 augustus 2017 haar klachten schriftelijk bij de ondernemer neergelegd. […]

Print/PDF

Consument heeft door hem betwiste factuurbedrag dat volgens hem ten onrechte bij hem in rekening is gebracht niet aannemelijk gemaakt; volgens ondernemer juist voordeliger voor consument.

Commissie: Energie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 93689

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de energieafrekening over de periode 27 januari 2014 tot 4 februari 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft zijn klacht op 25 februari 2015 aan de ondernemer kenbaar gemaakt. De ondernemer heeft sinds 2 september 2013 de […]

Print/PDF

Consument heeft door toedoen van ondernemer onterecht deelgenomen aan afrondend examen

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Wanprestatie    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 222632/233271

Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een opleiding bij de ondernemer. Partijen zijn het eens over het feit dat de ondernemer een aantal fouten heeft gemaakt. De commissie kan niet, zoals de consument wenst, beslissen dat het diploma alsnog wordt verstrekt. Wel legt de commissie op dat de consument het examen kosteloos mag […]

Print/PDF

Consument heeft een gerechtvaardigde vordering op ondernemer door dubbele betaling

Commissie: Energie    Categorie: Onverschuldigde betaling    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 266124/339120

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. Deze overeenkomst is beëindigd. Partijen verschillen van mening over de vraag of de ondernemer ter zake van de levering van energie nog een vordering op de consument heeft. De consument staat onder bewind. De bewindvoerder […]

Print/PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.