Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Huis en inrichtingZonwering
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Bij de eerste klacht over de doorgeroeste kabel in een knikarm had de ondernemer al maatregelen moeten nemen. Nu het probleem zich ook bij de andere knikarmen voordoet moet hij onder garantie alle vier knikarmen vervangen. Zo’n 2,5 jaar nadat het knikarm scherm waarvoor de consument € 3.550,- heeft betaald is geplaatst is een van de […]
Commissie: BouwDakbedekking
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De renovatie van het dak is goed uitgevoerd. De consument dacht daar aanvankelijk anders over omdat er na de werkzaamheden water op het dak blijft staan. Hoewel de klacht van de consument ongegrond is moet de ondernemer het door haar betaalde klachtengeld toch vergoeden. Zij heeft haar klacht op goede gronden aan de commissie voorgelegd. […]
Commissie: Water Zakelijk
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114294
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de factuur d.d. 14 september 2017, waarbij over de periode van 1 september 2016 tot en met 29 augustus 2017 een waterverbruik van 19.093 m3 in rekening wordt gebracht met een te betalen bedrag van € 20.380,10. Standpunt van de aangeslotene/verbruiker Het standpunt van de aangeslotene/verbruiker luidt in […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
197839/201734
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer uitgevoerde uitbouw aan de achterkant van de woning van de consument. De consument klaagt over het onder water staan van de funderingsvloer van de uitbouw. Bovendien is door de consument geconstateerd dat de stalen spant aan de achterkant van de […]
Commissie: VvE Management Zakelijk
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Doordat er water in de parkeergarage blijft staan wordt niet voldaan aan de eisen van de garantienormen. De ondernemer moet voor herstel zorgen, al zal er altijd wel enig water op de vloer blijven staan. De VvE klaagt over wateroverlast op de vloer van de parkeergarage omdat het hemelwater niet wordt afgevoerd. Bij vorst zijn […]
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D02-3090
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2002 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van verblijf in verschillende hotels/pensions voor twee personen in Tsjechië op basis van volpension, voor de periode van 4 september t/m 16 september 2002 voor de som van € 869,– in totaal. […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62789
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juli 2011 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 8 personen naar Skanes in Tunesië met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van 27 september t/m 11 oktober 2011, voor de som […]
Commissie: Groen
Categorie: (non)conformiteit / Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
374200/550387
Waar gaat het over? De consument klaagde over stilstaand water op het platte EPDM-dak van een blokhut, omdat het dak geen afschot had en de afvoer hoger lag dan het dak. De consument vreesde problemen zoals lekkage, vorstschade, ongedierte en verkorte levensduur. De ondernemer verwees naar de fabrikant, die stelde dat een laagje water geen […]
Commissie: Reizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
98362
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 maart 2015 met de reisorga¬nisator totstandgekomen overeen¬komst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 volwassenen en twee kinderen naar Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 9 juli […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118470
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op 30 april 2014 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van verbouwingswerkzaamheden aan de achteraanbouw (achterhuis) van de woning van de consument. De klacht van de consument heeft betrekking op vochtproblemen in de gerealiseerde aanbouw. Standpunt […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.