Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Recreatie
Categorie: Vakantieverblijf
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
88831
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de weigering van de ondernemer medewerking te geven aan verkoop van het chalet van de consument met behoud van standplaats voor de koper. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken -voor zover thans van belang- het volgende vast: a. In oktober 2013 […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48566
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 juni 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Cyprus, voor twee personen, met verblijf in Hotel Lapethos te Kyrenia op basis van limited all inclusive, van 14 tot en met 21 juni 2010, voor de […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
120193
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het handelen van de notaris bij de executieveiling van de woning van klager. Standpunt van de klager Voor het standpunt van klager verwijst de commissie naar de overgelegde stukken en het klachtenformulier dat de commissie op 24 september 2018 heeft ontvangen, alsmede naar de door klager nagezonden stukken […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
116345
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op de overeenkomst die partijen hebben gesloten, waarin is opgenomen een arbitragebeding, met toepasselijkheid van de BouwGarant Nieuwbouwgarantieregeling Eengezinswoning 2013. Hierin wordt bepaald dat “alle geschillen welke ook – waaronder begrepen die, welke slechts door een van de partijen als zodanig worden […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-0431
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2003 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Manaus in Brazilië met verblijf in een bungalow op basis van volpension, voor de periode van 16 t/m 29 oktober […]
Commissie: Zonwering
Categorie: Schade materieel
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
200317/214536
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om schade aan een veranda die mogelijk veroorzaakt is door de geplaatste verandazonwering. De consument eist kosteloos herstel van de schade, terwijl de ondernemer beweert dat de zonwering geen gebreken vertoont en de schade aan de veranda niet zijn verantwoordelijkheid is. De deskundige concludeert dat de zonwering […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
49882/69185
Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder zonder overleg en communicatie besloten om de dagbestedingslocatie van de cliënt te wijzigen van Etten-Leur naar Terheijden, omdat dit kostenbesparend zou zijn. De cliënt is het hier niet mee eens aangezien hij al jaren gebruik maakt van de huidige locatie en de nieuwe locatie […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
377104/497982
Waar gaat de uitspraak over? Een klager meldde zich op 1 januari 2022 bij de Huisartsenpost (HAP) Gelderse Vallei met klachten van hoofdpijn en wazig zicht. Na telefonisch overleg tussen de HAP-arts en een neuroloog van het ziekenhuis werd de voorlopige diagnose oogmigraine gesteld, met het advies af te wachten. De volgende dag keerden de […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
510361/602295
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de ondernemer een Rock Nano XL clutch van quilted lamsleer gekocht voor € 241,50 en dit bedrag volledig betaald. Na ontvangst besloot zij het artikel te retourneren via DHL, waar zij ook een ontvangstbewijs van heeft. De ondernemer stelt het artikel echter nooit te hebben ontvangen […]
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49493
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening d.d. 8 juli 2010 over 2009-2010, waarbij volgens de consument onjuiste beginstanden zijn gehanteerd betreffende de levering van gas en elektriciteit door de ondernemer op het aansluitadres van de consument. De consument heeft bij brief van 15 juli 2010 de klacht voorgelegd aan de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.