Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Recreatie
Categorie: Herstructurering
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
193051/202389
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de ondernemer hem geen bijdrage in de verplaatsingskosten betaalt. De ondernemer weigert een bijdrage te betalen aan de consument, omdat de overeenkomst door de consument is opgezegd voordat de ondernemer zijn herstructureringsplan bekend heeft gemaakt. De commissie legt uit dat een tegemoetkoming in de verplaatsingskosten […]
Commissie: Uncategorized
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Tot het moment van het bijtincident heeft de ondernemer niet veel meer kunnen doen dan zij heeft gedaan. Maar daarna heeft zij onvoldoende aandacht geschonken aan de verwondingen van de hond van de consument. Ook na de behandeling door de dierenarts heeft zij onvoldoende op de hond gelet. Omdat het steeds goed is gegaan brengt […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Huisdieren
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
35936/42390
Waar gaat de uitspraak over De hond van de consument heeft een andere hond gebeten op het terrein van de ondernemer, waardoor de ondernemer heeft aangegeven dat de hond uiterlijk 1 augustus 2020 van de camping af moet. De consument is het hier niet mee eens. De consument vraagt om een heroverweging van het besluit […]
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
43656
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Hurghada, Egypte en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor een periode vanaf 24 maart 2010 tot en met 1 mei 2010 […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI02-0873
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 maart 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Turkije, bestaande uit een rondreis van 2 tot en met 16 april 2001 met aansluitend verblijf (tot en met 23 april 2001) in Incekum in […]
Commissie: Wonen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57685
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 augustus 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badkamer (hierna te noemen: de badkamer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.000,–. De levering vond niet plaats. De consument heeft […]
Commissie: Defensie Geneeskundige Zorg
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
352551/469672
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Defensie Geneeskundige Zorg heeft geoordeeld over een klacht van een militair over zijn behandeling bij de Militaire Geestelijke Gezondheidszorg (MGGZ). De cliënt stelde dat zijn diagnose onjuist was gesteld en dat zijn behandeling onterecht en abrupt was beëindigd. De commissie oordeelde dat de zorgaanbieder niet verwijtbaar heeft gehandeld […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU04-0122
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 augustus 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een breedbeeld televisietoestel van het merk Philips tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 599,–. De levering vond plaats op of omstreeks 27 augustus 2003. De consument […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden voor Expertise
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT04-0015
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aankoopkeuring, die door de ondernemer is verricht. De overeenkomst daartoe is mondeling gesloten op of omstreeks 27 juli 2003. De keuring vond plaats op 29 juli 2003. De consument heeft op 20 november 2003 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
189463/194225
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over hetgeen ondernemer in de woning van consument heeft geplaatst. Consument heeft gevraagd om een buiten zonwering, maar ondernemer heeft zonwerend glas in combinatie met binnen zonwering geplaatst. Een deskundige heeft naar de staat van de installatie gekeken en heeft een deskundigenrapport opgesteld. Dit rapport hebben de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.