Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: AfbouwBouw
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Scherpe puntjes zijn bij spachtelputz niet te vermijden. De ondernemer heeft het door een collega met veel ervaring laten aanbrengen en dat is correct gedaan. Hij heeft recht op het niet betaalde deel van de rekening. Het stucwerk waarvoor een consument ruim moet € 3.000,– betalen, is volgens hem niet correct uitgevoerd. Dat geldt vooral […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
95819
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in februari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een glas in lood deur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 630,–. Het glas in lood was niet af fabriek in […]
Commissie: Water
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
124572/134104
Waar gaat de uitspraak over? De consument verwijt de ondernemer dat hij geen transparante en inzichtelijke offerte heeft geleverd. De consument wil inzicht in de totstandkoming en gronden van het tarief dat aangeboden is. De ondernemer legt uit waar de standaardtarieven op gebaseerd zijn. De commissie oordeelt dat het op de weg van de ondernemer […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
64396
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een zeilboot voor de periode 2 september 2011 tot 9 september 2011. De overeenkomst is gesloten op 6 juli 2011. De huurprijs bedroeg € 1.695,–. De consument heeft de klacht op 13 september 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / uitspraak / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
252799/405054
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de vraag of beklaagde als verkoopmakelaar onzorgvuldig heeft gehandeld tegenover de klager. Volgens de klager heeft beklaagde zich niet gehouden aan de spelregels van de inschrijvingsprocedure van Eerlijkbieden.nl bij de verkoop van de woning. Klager voert hiervoor aan dat dit komt omdat de beklaagde biedingen van […]
Commissie: Bouw-en afbouwmaterialen
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
BOU07-0011
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 juni 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van sanitair artikelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.650,–. De levering vond plaats op of omstreeks 8 september 2006. De consument heeft op 2 oktober 2006 de […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Privacy
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
83216
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er staat een bedrag van € 297,09 open. De bundel van 16 oktober tot en met 15 november en de bundel van 16 november tot en met 15 december zouden zonder blokkade over de beide bundels laten gaan. Pas op 25 […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52574
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 16 september 2010 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een treinreis voor vijf personen naar Disneyland Parijs te Frankrijk, met verblijf in Hotel Explorers op basis van logies en ontbijt, van […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
134227/161226
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte auto uit een hogere prijsklasse bij de ondernemer. Na een paar maanden constateert de consument meerdere problemen met de auto, waarna een aantal herstelpogingen zijn gedaan. De resterende klachten komen onregelmatig voor. De ondernemer heeft geen verweerschrift ingediend, maar uit de correspondentie tussen de consument […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: Bevoegdheid / Ontvankelijkheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bevoegdverklaringontvankelijkverklaring
Uitkomst: bevoegdontvankelijk
Referentiecode:
193739/200469
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een Tussen Advies; het Bindend Advies volgt op een latere datum. In deze uitspraak oordeelt de commissie of zij wel of niet bevoegd is om over dit geschil te oordelen en oordeelt zij of cliënt wel of niet ontvankelijk is in zijn klacht. Cliënt heeft een zorgovereenkomst […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.