Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Kosten
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
86601/97655
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft tijdens de corona-crisis gebruik gemaakt van noodopvang omdat zij een cruciaal beroep heeft. De ondernemer heeft hiervoor kosten gerekend, terwijl volgens de consument de noodopvang kosteloos had moeten zijn. Daarnaast heeft de Belastingdienst een vergoeding, tot het maximale uurtarief, gegeven voor de kosten voor de doorlopende opvangkosten. […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Bouwtechnische geschillen
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91913
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I C en II F. Hierin wordt bepaald dat: […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
50637/99853
Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument heeft de monteur reparaties uitgevoerd zonder de kosten hiervan te bespreken met consument. Het probleem zou niet effectief en efficiënt genoeg opgelost zijn. De ondernemer voert aan dat de werkzaamheden zijn uitgevoerd in opdracht van het park waar het huis op staat. Volgens de commissie waren de […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE05-0500
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in december 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe Renault Scenic tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 45.400,–. De levering vond plaats op of omstreeks 13 december 2001. […]
Commissie: Energie
Categorie: Schade
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D03-0243
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de consument gezonden nota wegens brandschade. De consument heeft een bedrag van € 1.130,- niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 1 mei 2002 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
112879/131731
Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft een factuur gekregen van de zorgaanbieder voor een diagnose die zij niet herkend. De zorgaanbieder heeft uitgelegd voor welke diagnose behandeling de kosten in rekening zijn gebracht. De commissie oordeelt dat de cliënte heeft ingestemd met de behandeling. Dit blijkt uit de overgelegde stukken. De uitspraak in […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96157
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënte verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt de klacht op het volgende neer. 1. De notaris heeft verzuimd (tijdig) een lening terug te vorderen die een van de erfgenamen (broer W.) […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Betaling / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
27256/42530
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over de hoogte van het in rekening gebrachte bedrag door de notaris. Het bedrag wijkt af van de online ontvangen offerte. In de offerte worden eventuele bijkomende kosten gepresenteerd en dus kosten die niet per definitie gemaakt worden. Het gedane aanbod is onduidelijk. De notaris heeft geen […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Communicatie / Informatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
187105/195074
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt heeft een aantal klachten over de notaris. De notaris erkent de klachten en is de cliënt voor de indiening van dit geschil tegemoetgekomen. De cliënt is naar het oordeel van de commissie daarom reeds voldoende gecompenseerd. De klacht is ongegrond. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen […]
Commissie: Notariaat
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
128295/135049
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt over (de hoogte van) de facturen die zij heeft ontvangen van de notaris ter zake van werkzaamheden en annuleringskosten na het afzeggen van een afspraak. Daarnaast heeft de notaris geen specificatie van de facturen verstrekt, ondanks het verzoek daartoe. Ten slotte klaagt de cliënt erover dat de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.