Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Elektro
Categorie: Reparatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE03-0179
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2003 tussen partijen totstandgekomen reparatie-overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het repareren van een radio-cd speler tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,51. De reparatie is verricht op 28 mei 2003. De consument heeft op 2 oktober 2003 de klacht voorgelegd […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-2288
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 februari 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Cannigione in Sardinië met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van 22 juli 2007 tot en […]
Commissie:
Categorie: -
Jaartal: 2027
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
datakoppelaars2
assdf
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
80990
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in augustus 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badmeubel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.128,72. De levering vond plaats op of omstreeks 5 september 2012. Standpunt van de consument […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
227251/244271
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een koopovereenkomst van een zeilboot. Het geschil betreft de gevolgschade die de consument heeft geleden doordat hij vanwege een gebarsten koppelstuk in het koelwatersysteem in het paasweekend niet met zijn boot kon varen, en daarom een zeilboot moest huren. Het barsten van een koppelstuk betreft naar […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
63013
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 december 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van witte wandtegels (20×25, type Nilo travertin) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 619,60. De levering vond plaats op of omstreeks […]
Commissie: Elektro
Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
253292/340255
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de eventuele ondeugdelijkheid van een tablet. Deze valt namelijk uit en start dan opnieuw op. Het apparaat is vier keer ingeleverd bij de ondernemer voor onderzoek/reparatie waarna hij steeds is teruggeven met een firmware update die niet heeft geholpen. Bij de laatste keer is een aanbod […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
491910/742942
Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht op 1 oktober 2023 een refurbished Apple koptelefoon van een online winkel voor € 452,63. Binnen een jaar traden er verbindingsproblemen en storingen met ruis op. De consument deed een beroep op garantie, maar dit werd door de ondernemer afgewezen onder het mom van onjuist gebruik en […]
Commissie: Wonen
Categorie: (non)conformiteit / Deskundige / gebreken
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
232152/256196
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende het leveren en plaatsen van een keuken. De consument heeft een keuken gekocht bij de ondernemer. Na het plaatsen van de keuken heeft de consument meerdere gebreken geconstateerd. Volgens de consument zakken de deuren weg, komen de scharnieren los […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-0577
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar La Palma in Spanje, met verblijf in Appartementen Sol La Palma op basis van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.