Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Bewijslast leveringsomvang
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE10-0081
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen elektriciteit 2004 tot en met 2009. Klager heeft op 16 juni 2009 de klacht voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. De opgestelde jaarrekeningen van 2004 tot en met 2007 […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: -
Referentiecode:
113819/124797
Waar gaat de uitspraak over? Consument klaagt over de vloerverwarming in de woning. Op de meest cruciale plekken van het huis doet de vloerverwarming het niet, zodat de vloer erg koud is. De ondernemer heeft al geprobeerd om het gebrek te verhelpen, zonder resultaat. De ondernemer voert aan dat de temperatuur in de ruimtes wel […]
Commissie: Wonen
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45220-2
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 oktober 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met apparatuur en alleen het voormonteren van kastrompen tegen de door de consument te betalen prijs van € 8.024,35. De consument heeft de plaatsing door een […]
Commissie: Reizen
Categorie: Reizen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
233139/287608
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over de factuur van een cruise. De consument heeft bij de ondernemer een cruise geboekt voor tien personen en daarvan een factuur ontvangen. Op deze factuur is een bedrag van € 610,– in rekening gebracht voor ‘administratiekosten’. De consument heeft hierover contact opgenomen met de […]
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
963018/1198145
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg in de jaarnota 2022/2023 een naheffing voor verbruik sinds 2016, omdat hij jarenlang geen meterstanden had doorgegeven. De commissie oordeelt dat het beroep op verjaring niet opgaat, gezien de herhaalde verzoeken van de ondernemer en netbeheerder. Wel moet het verbruik worden afgerekend tegen de tarieven van de […]
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
82866
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer ad € 1.865,98 ter zake van de jaarnota d.d. 4 november 2013 over 2012/2013 wegens door de ondernemer aan de consument geleverde energie (gas en elektriciteit). De consument stelt dat de klacht op 5 november 2013 is ontstaan en hij heeft de klacht […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC07-0063
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nagekomen rekening met betrekking tot verontreinigingsheffing voor het jaar 2006. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt sinds 2004 een standplaats bij de ondernemer. In september 2005 overleed de eigenaar. Op 19 maart […]
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
56005-2
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een naheffing door de ondernemer voor verbruikte elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 3.306,53 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 19 juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
100351
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van de ondernemer van 21 juli 2015 waarbij de consument een bedrag van € 14.003,62 diende bij te betalen (voor in het bijzonder de levering van gas). De consument heeft een bedrag van € 14.003,62 niet aan de ondernemer betaald en bij de commissie gedeponeerd. De […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: overeenkomst/ communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
219369/235273
Waar gaat de uitspraak over? De klager beklaagt zicht over de gebreken in de nieuw opgeleverde woning. De gebreken betreffen de voordeur en de buitenkozijnen. Klager wil dat de aannemer zich houdt aan de aannemingsovereenkomst en alsnog levert wat afgesproken is. De ondernemer is van mening dat er geen rechten ontleend kunnen worden aan de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.