Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Schade
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
389115/561509
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over motorschade aan zijn Peugeot, die volgens hem was ontstaan door het gebruik van verkeerde olie tijdens een onderhoudsbeurt op 23 februari 2024. Kort daarna viel de distributieriem uit, en een merkdealer stelde vast dat de olie niet voldeed aan de voorschriften van Peugeot. De ondernemer ontkende […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Garantie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
734857/867582
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 29 augustus 2024 een Porsche Panamera via consignatieverkoop zonder garantie. Kort na levering ontstond ernstige motorschade door een defecte nokkenasversteller en bleek de airco-condensor lek. De ondernemer bood € 1.400 als coulance, maar wees verdere aansprakelijkheid af. De consument eiste een vergoeding van € 5.615 voor […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Bewaarneming
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VER01-0031
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Aan de ondernemer is opgedragen te bewijzen dat aan de consument is geadviseerd om vóór het in bewaring geven van de tapijten deze in te spuiten en/of te reinigen en voorts om te bewijzen dat de voor bewaarneming bestemde ruimte wordt vrij gehouden van […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Bewaarneming
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VER06-0016
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 maart 2003 schriftelijk tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing en opslag van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.613,13. Het uitvoeren van de verhuizing door de ondernemer heeft plaatsgevonden […]
Commissie: Huis en inrichting
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Dat er muggen in de gietvloer zitten en rollerbanen op de begane grond zijn te zien kan de ondernemer niet worden verweten. Wel dat op de eerste etage de rollerbanen slordig zijn en er in de slaapkamer een schade is die niet, zoals de ondernemer stelt, is veroorzaakt doordat de consument te vroeg op de […]
Commissie: Huis en inrichtingSchilders-
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De wandafwerking die de ondernemer heeft toegepast voldoet aan de wens van de consument: mat/krijtwit en gemakkelijk schoon te maken. De ondernemer heeft hem er voldoende op gewezen dat de afwerking wat minder glad en mat wordt na schoonmaken en wrijven. Al na een week klaagt de consument bij de ondernemer over het buiten- en […]
Commissie: Glas, Porselein en Aardewerk
Categorie: Garantie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GPA04-0009
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 januari 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [Espressomachine] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 554,08. De consument heeft op 13 juni 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Commissie: RecreatieVakantie en vrije tijd
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Nadat haar caravan door brand is verwoest zegt een consument de huur van de vaste standplaats op. Dat doet zij volgens de voorwaarden vijf dagen te laat. De ondernemer wil dat de consument het gehele jaar betaalt, maar de commissie maakt daar twee maanden van. De consument verlengt op 23 oktober 2014 de overeenkomst voor […]
Commissie: Optiek
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
121591
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een volgens de ondernemer op 13 september 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een brilmontuur en multifocale glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.059,–. De levering vond plaats op […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Herstel
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT07-0049
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de vervanging van de deknaden van het teakhouten dek door de ondernemer. De opdracht daartoe is verstrekt op 17 september 2004. De ondernemer heeft € 5.280,– in rekening gebracht. De consument heeft de klacht in augustus 2006 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.