Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Meer- en minderwerk
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
66548
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer gestuurde (eind)afrekening voor werkzaamheden aan het appartement van de consument. Van het totale factuurbedrag heeft de consument een bedrag van € 5.956,37 onbetaald gelaten. De consument heeft dit bedrag bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument (kort samengevat) Voor […]
Commissie: Notariaat
Categorie: Kosten
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85346
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënt van de notaris heeft ontvangen. De cliënt heeft een bedrag van € 545,71 niet aan de notaris voldaan. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft hij dit bedrag in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
110104/129972
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een rekening van de ondernemer na een poging om een cv-ketel te repareren. Volgens de consument beschikte de monteur niet de juiste kennis om de werkzaamheden uit te voeren. De monteur heeft volgende de consument meerdere delen vervangen terwijl dit niet nodig was. De ondernemer voert […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51891
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Portugal, met verblijf in een villa in Albufeira op basis van logies en het gebruik van een huurauto, van 26 juli tot […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
55862/111014
Waar gaat de uitspraak over De klager heeft het idee dat zijn moeder, de patiënte, niet op een waardige wijze is overleden. De zorgaanbieder heeft de patiënte vervelend behandeld en morfine gegeven terwijl er duidelijk gezegd was dat het overlijden op natuurlijke wijze moest gaan. Ook heeft de klager geen afscheid kunnen nemen en geen […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
255840/582633
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto waarvan de motor op 7 oktober 2022 kapot ging. Deskundigenonderzoek wees uit dat dit kwam door een montagefout en slechte kwaliteit van de oliefilter, die vóór de verkoop was vervangen. De ondernemer stelde dat de schade kwam door te laat onderhoud, maar dit werd door […]
Commissie: TweewielersVervoer
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Hoewel het een motorbroek uit de hogere prijsklasse is, ontstaan er snel verkleuringen en slijtageplekken. Daarmee voldoet de broek volgens de commissie niet aan de verwachtingen die de consument mocht hebben. De commissie ontbindt de overeenkomst. De consument geeft de broek aan de ondernemer terug en krijgt van hem het aankoopbedrag terug. De consument stelt […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
296551/476137
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 12 september 2023 een gebruikte Peugeot 2008 voor € 8.500. Kort na de aankoop begon het motorolielampje te branden en bleek de auto veel olie te verbruiken. Onderzoek toonde aan dat de motor versleten was en vervangen moest worden. De consument wilde dat de ondernemer de […]
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
707202/886623
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 26 februari 2024 een Ford Kuga met een 1.5 Ecoboost-motor. Binnen een jaar trad ernstige motorschade op door haarscheurtjes in de cilinderwanden, wat leidde tot koelvloeistoflekkage. Een deskundige bevestigde dat dit een bekend probleem is bij dit motortype en dat het defect waarschijnlijk al bij aankoop […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT98.009
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een Vollenhovense Bol voor de periode van 12 tot 26 september 1997 voor een prijs van DM 2820,– De consument heeft zijn klacht op 26 september 1997 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.