Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Overig
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK07-0091
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verwijt van de consument aan de ondernemer dat deze bij de uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst bij de totstandkoming van een huurovereenkomst heeft verzuimd de identiteit van de huurder vast te stellen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK07-0003
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de consument na intrekking van de verkoopopdracht nog enig bedrag verschuldigd is. De consument heeft een bedrag van € 858,11 niet betaald en in depot gestort onder de commissie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Belangenberhatiging
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
226973/236509
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als verkoopmakelaar betrokken bij de koop van de woning van klager. Klager heeft een zevental klachten over beklaagde voorgelegd aan de commissie. Daarnaast heeft klager een financiële tegemoetkoming verzocht. De tuchtcommissie kan geen schadevergoeding toewijzen, zodat klager wat dat betreft niet-ontvankelijk wordt verklaard. De commissie is van oordeel […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
467655/723273
Waar gaat de uitspraak over? Een koper diende een klacht in tegen de verkoopmakelaar van zijn woning, omdat het opgegeven woonoppervlak op Funda volgens hem te hoog was. De makelaar had de zolder meegerekend als woonruimte, terwijl de koper stelde dat deze vanwege onvoldoende daglichttoetreding niet als zodanig mocht worden aangemerkt. De Tuchtcommissie oordeelde echter […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
478945/596621
Waar gaat de uitspraak over? Een voormalig woningbezitter diende beroep in tegen een eerdere uitspraak van de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals, waarin zijn klacht tegen een makelaar ongegrond werd verklaard. De appellant stelde dat de makelaar hem had misleid en zijn zorgplicht had geschonden bij de verkoop van zijn woning aan een projectontwikkelaar. De makelaar had echter […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
277972/430368
Waar gaat het over? De klacht betrof de verkoop van de woning van de overleden vader van klaagster. Klaagster verweet de makelaar belangenverstrengeling en schending van zijn informatieplicht. Volgens haar heeft de makelaar informatie achtergehouden over een tweede koper met een hoger bod en haar hierdoor misleid bij het tekenen van de koopovereenkomst met de […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
229029/246842
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in tegen een makelaar die zonder schriftelijke opdracht een woning te huur aanbood, terwijl de consument mede-eigenaar was en hier niet van op de hoogte was. Ook probeerde de makelaar te bemiddelen tussen de consument en zijn broer, terwijl hij zelf belang had bij de […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
664900/815574
Waar gaat de uitspraak over? Een klager verwijt een makelaar dat zij onzorgvuldig heeft gehandeld in een planschadezaak waarbij haar vader, als adviseur, de ouders van de klager bijstond. De vader gebruikte briefpapier van het makelaarskantoor, stuurde een factuur op eigen naam en startte via het kantoor een incassoprocedure toen betaling uitbleef. De klager vindt […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK07-0010
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de verkoopopdracht De consument heeft een bedrag van € 15.744,89 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument De consument heeft in een uitgebreide brief van tien pagina’s haar klachten verwoord […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK07-0131
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer verleende diensten uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst bij aankoop van een woning. Door de consument is een bedrag van € 5.429,38 in depot gestort bij de commissie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.