Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
CAI08-0005
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de datum van beëindiging van abonnementen voor digitale en analoge televisie. De consument heeft een bedrag van € 178,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat de […]
Commissie: Private Lease
Categorie: Algemene voorwaarden / Overmacht
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
32464/39377
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een leaseovereenkomst gesloten bij de ondernemer, waarna haar arbeidsovereenkomst wordt opgezegd. Van de uitkering die de consument aanvraagt kan zij het leasecontract niet betalen, daarom verzoekt zij tot beëindiging. Specifiek wijst zij naar het contract, waarin volgens haar is opgenomen dat wanneer de consument in betalingsonmacht buiten […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: bejegening
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
134441/158506
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt over spanningen tussen bewoners van de woonruimte en tussen bewoners en begeleiders. Naar aanleiding van die spanningen heeft de cliënt een bord gebroken doordat deze te hard op tafel werd gezet en uiteindelijk zijn er conflicten ontstaan. De zorgaanbieder heeft de begeleidingsovereenkomst beëindigd. De cliënt wenst een […]
Commissie: Geestelijke GezondheidszorgZorg
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Met de Klachtencommissie is de commissie van mening dat er geen gewichtige redenen waren de behandeling eenzijdig te beëindigen. De cliënte heeft haar schade onvoldoende aangetoond. Toch moet de zorginstelling haar een vergoeding betalen. Daarmee kan de cliënte de behandeling bij een andere therapeut voortzetten. Voor een traumabehandeling volgt de cliënte in drie blokken groepstherapie. […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
641400/748950
Waar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met de eenzijdige beëindiging van de buitenschoolse opvang (BSO) van zijn kinderen na hun overstap naar een andere school. Hij stelt dat hij erop mocht vertrouwen dat de opvang zou doorlopen, aangezien zijn kinderen al jarenlang bij de ondernemer in opvang waren en er […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
894378/1128514
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen GGZ voor Elkaar omdat haar EMDR-behandeling volgens haar voortijdig was beëindigd en de afsluitbrief aan haar huisarts onjuistheden zou bevatten. Zij stelde dat de behandeling na acht sessies stopte, terwijl twintig sessies waren afgesproken, en dat de zorgaanbieder ten onrechte suggereerde dat zij […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1191510/1246230
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de naschoolse opvang van de consument per 8 oktober 2024 abrupt gesloten, omdat bleek dat de locatie niet voldeed aan wettelijke eisen en de geplande nieuwe locatie niet in gebruik kon worden genomen. Hierdoor kon de consument geen gebruik meer maken van eerder betaalde opvanguren voor vakantie- […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
-
Waar gaat de uitspraak over? Een pleegkind van vijf jaar werd per direct uitgesloten van buitenschoolse opvang (BSO) wegens gedragsproblemen, volgens de ondernemer uit veiligheidsoverwegingen. De pleegouders waren verrast, omdat er vooraf geen waarschuwingen of concrete signalen waren gegeven over problemen op de BSO. De commissie constateert dat de communicatie tussen partijen onduidelijk was, met […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
550782/651633
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de opzegging van de kinderopvangovereenkomst voor de zoon van de consument en het per direct ontzeggen van toegang van de zoon van de consument tot de opvang. Het kind begon na drie jaar namelijk zorgelijk ongewenst gedrag te vertonen. Na gesprekken met de ouders en een observatie […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
761950/775480
Waar gaat de uitspraak over? Naar aanleiding van een melding van andere ouders over grensoverschrijdend gedrag van de zoon van de consument heeft de ondernemer de overeenkomst tot buitenschoolse opvang van de zoon van de consument beëindigd. De consument is het niet eens met deze plotselinge beëindiging. Zij heeft het geschil bij de commissie aanhangig […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.