Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI03-0632
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juli 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Punta Cana in Dominicaanse Republiek met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor […]
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D03-1855
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 februari 2003 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf in [naam hotel] in Nocera Umbra in Italië voor twee personen, gedurende de periode van 14 tot en met 28 juni 2003, voor de som van € 756,–. Standpunt […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0386
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 januari 2009 via en boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf voor drie personen in Hotel Peter Pan te Morzinein Frankrijk op basis van logies en ontbijt gedurende de periode van 23 februari […]
Commissie: Reizen
Categorie: Begeleiding/hulppersonen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-1153
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 10 personen te Side in Turkije op basis van all inclusive, voor de periode van 3 juli 2008 tot en met 17 juli 2008 voor […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Door twee incidenten is het noodzakelijke wederzijds vertrouwen tussen ouders en kinderopvang er niet meer. Vooral de houding van een leidster speelt daarin volgens de commissie een rol. Zij wekt bepaald niet de indruk van de ernst van het gebeurde doordrongen te zijn of te willen voorkomen dat er in de toekomst wel iets gebeurt […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
131350/168470
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Maatwerk Buitendeur bij de ondernemer. De consument stelt dat de deur te laat is afgeleverd. Ook zou de verkeerde deur geleverd zijn. Hiervoor is een vergoeding van € 250,– aan de consument betaald. Echter, na een paar weken begon de deur gebreken te vertonen. De consument […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85300
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van eiken witten vloerdelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.495,43. De levering vond plaats op of omstreeks 1 december 2011. De consument heeft […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
151525/174784
Waar gaat de uitspraak over? De aanvraag van de consument om een hottub te plaatsen is afgewezen door de ondernemer, omdat het een hottub betreft die met hout gestookt moet worden. De ondernemer motiveert de afwijzing door te verwijzen naar het kampeerreglement van het park. Het kampeerreglement is volgens de ondernemer immers opgesteld met inachtneming […]
Commissie: Algemeen
Categorie: (non)conformiteit / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
26473/27004
Waar gaat de uitspraak over In het geschil staat de vraag centraal voor wiens rekening en risico, de na de uitvoering van schilderwerkzaamheden, ontdekte houtrot moet komen. Voor de beantwoording van die vraag neemt de commissie al hetgeen partijen hebben afgesproken in ogenschouw. Van belang is de door de ondernemer verleende garantietermijn. Volgens de ondernemer […]
Commissie: Groen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GRO08-0015
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 april 2002 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van metselwerk in het kader van de aanleg van een tuin tegen de daarvoor door de consument in totaal te betalen prijs van € 20.528,50. De overeengekomen werkzaamheden zijn […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.