Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Groen
Categorie: (on)deugdelijke uitvoering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
378492/492307
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over verzakkingen en losse voegen in de tuinbestrating. De deskundige stelde vast dat de ondergrond niet goed was voorbereid. De ondernemer moet de bestrating laten herstellen door een externe partij. Na uitvoering wordt het depotbedrag van € 366,05 aan de ondernemer overgemaakt. De volledige uitspraak Onderwerp van […]
Commissie: Wonen
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59600
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badmeubel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.200,–. De levering vond plaats op of omstreeks 25 juni 2008. De consument heeft op 1 november 2009 de klacht voorgelegd […]
Commissie: Afbouw
Categorie: (on)deugdelijke levering / uitvoering / Herstel
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
189278/193682
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de ondernemer opdracht gegeven om een gietvloer aan te brengen op een bestaande Portugese tegelvloer. Na enkele maanden ontstonden er blazen in de vloer, wat de consument op 7 september 2021 meldde. De ondernemer kwam in november langs en beloofde de kwestie op te lossen, maar er […]
Commissie: Afbouw
Categorie: gebreken
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
928599/998661
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over gebreken aan een gietvloer in keuken en hal, waaronder zichtbare boorgaten en onvoldoende krasvastheid. De ondernemer had eerder een herstelafspraak geannuleerd, wat leidde tot extra verblijfskosten voor de consument. Tijdens de zitting stelde de ondernemer een alternatieve herstelmethode voor, waarmee de consument instemde. De Geschillencommissie Afbouw […]
Commissie: Wonen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62505
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het deels vervangen van parket en het schuren en oliën van de gehele vloer voorde daarvoor door de consument te betalen prijs van € 900,–. De werkzaamheden vonden plaats in of […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
136286/141446
Waar gaat de uitspraak over Het geschil vloeit voort uit tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst op grond waarvan de ondernemer zich heeft verbonden tot het leveren van gas en elektriciteit. De klant heeft een vijfjarig contract afgesloten voor de levering van energie. De aanbieder heeft deze overeenkomst eenzijdig opgezegd vanwege de stijgende gas- en […]
Commissie: Wonen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WON-D00-0903
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 mei 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Dream plafond tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 5.180,–. De levering is geschied op of omstreeks 20 september 1999. […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51589
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 november 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot herstellen van schilderwerk wegens hagelschade tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 796,– exclusief BTW. De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks 1 juli 2009. De consument heeft op 21 mei 2010 […]
Commissie: Afbouw
Categorie: Herstel
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
130484/133667
Waar gaat het over? De consument klaagt over scheuren in stucwerk náást een uitwendige hoek en donkere vlekken in gespoten stucwerk op verschillende verdiepingen. Volgens de ondernemer hebben gele vlekken in het spuitwerk te maken met een lekkage. De commissie onderschrijft in grote lijnen het rapport van de deskundige. Daaruit volgt dat de verweren van […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Herstel
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
505572/586721
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over gebrekkige aanleg van straatwerk, kunstgras, schutting en muurherstel. De commissie oordeelt dat de ondernemer verantwoordelijk is voor de gebreken en verplicht is tot herstel. De consument moet daarvoor eerst een bedrag van € 7.900,55 in depot storten. De klacht is gegrond. De volledige uitspraak Onderwerp van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.