Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
366807/449837
Waar gaat het over? De consument had een makelaar ingehuurd om een appartement te kopen voor €300.000,- en kreeg advies om €310.000,- te bieden. Dit terwijl de WOZ-waarde op €317.000,- stond. Later werd een vergelijkbaar appartement aangeboden voor €341.000,-, maar de makelaar gaf geen goed advies over het bod. Bovendien werd de overdrachtsdatum zonder overleg […]
Commissie: Afbouw
Categorie: Nakoming / Schade
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
202239/210013
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de uitvoering van overeengekomen werkzaamheden, waarbij de consument een bedrag van €500 niet heeft betaald en dit bij de commissie heeft gedeponeerd. De consument beklaagt zich over de slordige en gemakzuchtige aanleg van een gedeelte van de leidingen van de vloerverwarming, die zichtbaar over de vloer lopen. […]
Commissie: Sociaal Domein: Woonplaatsbeginsel en Toegang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
709880/900626
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de vraag welke gemeente financieel verantwoordelijk is voor de inzet van jeugdhulp met verblijf. De jeugdige woonde aanvankelijk bij zijn vader in de gemeente van de verweerder, maar de thuissituatie escaleerde. De verweerder schakelde de Raad voor de Kinderbescherming in, die adviseerde om netwerkpleegzorg bij de […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Bevoegdheid commissie
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bevoegdverklaring
Uitkomst: bevoegd
Referentiecode:
31505/33956
Waar gaat de uitspraak over Eind 2019 heeft de zorgaanbieder een Diagnose Behandel Combinatie (DBC) aangemaakt, waarna zij dit ook begin 2020 heeft gedaan. Deze twee DBC’s zijn in één operatie uitgevoerd. Door het op verschillende data invoeren van de DBC’s (gelegen in verschillende jaren) moet de klager twee keer zijn eigen risico vergoeden. Hij […]
Commissie: Wonen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49150
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van een laminaat vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.590,88 inclusief 19% BTW, te vermeerderen met bijkomende kosten ad € 599,71. […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Bevoegdheid / Onrechtmatige daad
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
190317/194351
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt de ondernemer aansprakelijk voor de schade die hij zou hebben geleden doordat de ondernemer toestemming heeft gegeven voor de verkoop van het chalet. De consument stelt dat het om een onrechtmatige daad gaat. De ondernemer erkent geen aansprakelijkheid, omdat de ondernemer buiten het geven van toestemming niet […]
Commissie: Reizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113505
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 juni 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor een persoon naar Krakau in Polen met verblijf in een hotel op basis van half pension, voor de periode van […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Herstructurering
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
192325/196902
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder al twee uitspraken gedaan in twee vergelijkbare gevallen, met de referentienummers 192809/195039 en 191329/195041. Die uitspraken waren negatief voor de ondernemer. De commissie is niet tot de conclusie gekomen dat er in dit geval andere feiten of omstandigheden aan de orde zijn. Dat betekent dat overeenkomstig […]
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
27415
Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de consument in haar klacht ontvankelijk is. De behandeling van de ontvankelijkheidvraag volgt op een eerdere beslissing van de commissie over de depotstorting van 4 februari 2010. De Geschillencommissie Energie en Water (verder […]
Commissie: Elektro
Categorie: Informatieverstrekking / Schade / Tekortkoming
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
241875/249468
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer voor de aankoop van een universele laptop-adapter. De consument stelt dat deze adapter schade heeft veroorzaakt aan zijn laptop, die daarna niet meer functioneerde. De consument vroeg deskundig advies in de winkel en werd verzekerd dat de adapter geschikt […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.