Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Optiek
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
163761/173296
Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument zijn de door de ondernemer geleverde brillenglazen niet juist. De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft de glazen onderzocht en het standpunt van de consument bevestigd. De commissie volgt de deskundige hierin. De ondernemer heeft naar het oordeel van de commissie al veel gedaan om de consument […]
Commissie: Doe het zelf
Categorie: Conform / Gebrek / Herstel / Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
248908/256519
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en ondernemer over het leveren en aanbrengen van keramische tuintegels. De consument is van mening dat de tegels niet overeenkomen met hetgeen zij heeft uitgezocht. Daarnaast stelt zij dat de tegels gevoelig zijn voor aanslag door het weer en dat de aanleg […]
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
179377/189248
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de geleverde auto niet ge juiste kleur heeft en daardoor niet aan de overeenkomst voldoet. De consument verlangt dat de juiste auto alsnog wordt geleverd, er een korting wordt toegepast of het aantal jaarlijks te rijden kilometers wordt verhoogd. Volgens de ondernemer is levering van […]
Commissie: Wonen
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
67756
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van zes eetkamerstoelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.314,–. De levering vond plaats op of omstreeks 10 maart 2011. Het geschil gaat over de vraag of […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT98.011
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een zeiljacht, type Compromis 36, voor de periode van 29 mei tot 1 juni 1998 voor de prijs van ƒ 2.345,–. De consument heeft zijn klacht op 7 juni 1998 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument […]
Commissie: Private Lease
Categorie: Non conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
195612/201202
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een leaseovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument meent dat de auto storende geluiden maakt die niet zijn ophouden na de uitgevoerde reparaties. Consument wil daarom financiële compensatie van €2.700,–. Een deskundige heeft de auto waargenomen en een rapport daarover uitgebracht. Hieruit blijkt dat de geluiden […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85917
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 juli 2013 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Monte Gordo in Portugal met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 20 december 2013 […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Tussen Vonnis
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
212498/233498
Waar gaat het over? De consument klaagt over de waterinstallatie in zijn nieuwbouwwoning. Hij heeft geluidsoverlast door waterslag in de leidingen. Dit is volgens hem veroorzaakt door de ondernemer. De ondernemer wijst de klacht af en stelt dat het probleem door de consument zelf wordt veroorzaakt door het gebruik van snel sluitende kranen. Voor de […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
590811/872664
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagt over ernstige geluidsoverlast van zijn buurman, die ook cliënt is van de zorgaanbieder Stichting Cordaan Groep. Hij verwijt de zorgaanbieder dat deze geen adequate stappen onderneemt om hem passende huisvesting te bieden. De zorgaanbieder erkent de overlast en heeft geprobeerd de buurman meerdere malen aan te spreken, […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT05-0043
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een ligplaats voor de periode 1 april 2004 t/m 31 maart 2009. De overeenkomst is gesloten op 12 maart 2004. De consument heeft op 2 augustus 2005 de klacht schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.