Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
746241/909228
Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft de makelaar op 19 september 2024 de opdracht om te bemiddelen bij de verkoop van haar woning. De woning wordt verkocht en de makelaar brengt € 8.057,50 in rekening, wat de consument volledig betaalt. De consument klaagt dat de makelaar nauwelijks inspanningen heeft geleverd en dat zij zelf […]
Commissie: BouwVerbouwingen en nieuwbouw
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De kostbare methode die de deskundige aanbeveelt om de gevel waarop zoutuitbloeiingen zitten te reinigen is volgens de commissie niet nodig. Een proef met een minder vergaande oplossing heeft ook goede resultaten gehad. De commissie laat de ondernemer het herstel niet uitvoeren. De VvE wil dit in eigen beheer laten doen. Bovendien zijn de onderlinge […]
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
236728/257841
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte op 15 augustus 2023 een vliegreis naar Spanje voor drie personen, met vertrek op 19 augustus. Door ziekte van een werknemer kon hij niet op vakantie en betaalde hij de reis niet, in de veronderstelling dat de boeking automatisch geannuleerd zou worden zonder kosten. De ondernemer stuurde […]
Commissie: Commissie
Categorie: Bindend Advies
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
240423/263689
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in april 2021 een set Apple AirPods Pro voor €219. Na 2 jaar en 3 maanden vertoonden beide oordopjes krakende geluiden. De consument vroeg de ondernemer om kosteloze reparatie of vervanging, zich beroepend op wettelijke non-conformiteit. De ondernemer weigerde dit, omdat de fabrieksgarantie van twee jaar was […]
Commissie: Advocatuur Zakelijk
Categorie: Verstek
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV11-0096
Bevoegdheid arbiter en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiter berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door beide partijen ondertekende algemene voorwaarden, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de […]
Commissie: Advocatuur Zakelijk
Categorie: Verstek
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV11-0109
Bevoegdheid arbiter en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiter berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de opdrachtbevestiging van 11 maart 2011, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de Geschillencommissie Advocatuur (hierna […]
Commissie: Advocatuur Zakelijk
Categorie: Verstek
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV12-0014
Bevoegdheid arbiter en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiter berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de door cliënt ondertekende opdrachtbevestiging van 10 oktober 2011, waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door de […]
Commissie: Commissie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
229081/249451
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot een contract af met een telecombedrijf voor een glasvezelaansluiting. Volgens de medewerker aan de telefoon kon de aansluiting binnen twee tot drie weken geregeld worden. De consument besloot zelfs af te zien van de wettelijke bedenktijd om het proces te versnellen. Na het afsluiten van het contract […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54174-1
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010. De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering / Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
194289/196957
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een opleiding bij de ondernemer. Op een gegeven moment zijn lessen overgenomen door een nieuwe docent. De consument heeft vervolgens geklaagd over de kwaliteit van onderwijs. De commissie oordeelt dat niet is gebleken dat er sprake is van vermindering van de kwaliteit. De klacht is ongegrond. De […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.