Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112492
Standpunt van de consument Het ter zitting toegelichte standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het geschil vloeit voort uit een op 8 augustus 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich verplichtte tot het leveren van een kajuitbed met toebehoren (hierna: het kajuitbed) tegen de daarvoor betaalde prijs van […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
362056/437135
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een consument bij de Geschillencommissie Garantiewoningen over schade aan de gietvloer in zijn woning. Volgens de consument is de egalisatielaag, die door de ondernemer is aangebracht, ondeugdelijk. Hierdoor is de gietvloer losgekomen en ontstaan er blazen. De consument wil dat de ondernemer de schade herstelt en […]
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71475
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2012 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van de overeengekomen schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.188,98. De werkzaamheden zijn verricht in augustus 2012. De consument heeft een bedrag […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Product en dienst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
609324/861048
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het niet herstellen van de zegel in haar meterkast na werkzaamheden aan een elektra storing. De ondernemer stelde dat de meterkast eerst vervangen moest worden en dat de zegel pas kon worden geplaatst na oplossing van de storing. De deskundige bevestigde dat het zegelrecht niet geldt […]
Commissie: Behangers- en GlaszetbedrijfSchilders-
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Dat bij het plaatsen van een ruit geen hijskraan maar een hoogwerker is gebruikt levert de consument geen schade op. De rekening is zelfs lager dan het geoffreerde bedrag. Dat in plaats van de afgesproken hijskraan met behulp van een hoogwerker een ruit in de woonkamer van zijn flat wordt geplaatst vindt een consument prima, […]
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D03-0169
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 juni 2002 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Groenland en een cruise langs diverse locaties, voor twee personen, met verblijf op een schip op basis van volpension, voor de periode van 29 augustus tot en […]
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0219
Onderwerp van het geschil In geschil is de vraag of een reisovereenkomst tot stand is gekomen. Klager heeft een bedrag van € 444,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt samengevat en in hoofdzaak als volgt. Op 30 juni 2008 heeft klager telefonisch een reisreservering gemaakt. […]
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
99868
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindafrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 van in totaal € 2.122,68, […]
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
100528
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 van in totaal € 1.574,16, […]
Commissie: Ambulancezorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
581670/720237
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in tegen Ambulance Rotterdam-Rijnmond omdat zij vooraf niet was geïnformeerd over de kosten van ambulancevervoer na een paniekaanval op haar werk. Ze stelde dat als ze had geweten dat de rit onder haar verhoogde eigen risico (€ 885) zou vallen, ze niet mee was gegaan. […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.