Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Print/PDF

U ziet 3001-3010 van de 10362 uitspraken

Een pantalon mag na een dergelijk kort gebruik niet de geconstateerde gebreken vertonen. Schadevergoeding is hier op zijn plaats.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Materiaalschade en aspectverlies    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85271

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 februari 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het op maat maken en leveren van een trouwkostuum met accessoires tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.079,80 totaal. De levering vond plaats […]

Print/PDF

Een potentiële koper kan bedingen dat een proefvaart plaatsvindt voordat de overeenkomst wordt ondertekend. Ondernemer niet verantwoordelijk voor niet doorgaan koop

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Voorwaarden Bemiddeling Vaartuigen    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120854

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer verleende bemiddeling bij verkoop van een motorjacht. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken, in het bijzonder naar het vragenformulier dat op 8 oktober 2018 is ontvangen en de begeleidende brief van 8 oktober […]

Print/PDF

Een reiziger mag ook van een eenvoudige accommodatie verwachten dat het schoon en veilig is en dat er geen hinderlijke gebreken zijn.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113526

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 januari 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf voor vijf personen in een appartement ([naam appartement]) in New York, Verenigde Staten van Amerika, op basis van logies, […]

Print/PDF

Een robot in je tuin die de dienst uitmaakt?

Commissie: GroenTuin    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Eén van de kritiekpunten van de consument op zijn nieuwe tuin is dat de robot grasmaaier de buxusheggen omver duwt. Ook heeft de ondernemer een beukenhaag met een verkeerde kleur geplant. De klacht van de consument is gedeeltelijk gegrond. De aanleg van een tuin kost de consument € 38.453,-, maar hij is er niet tevreden […]

Print/PDF

Een strikt individuele reis kon bij deze jongerenreis niet verwacht worden

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-1199

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een busreis voor twee personen naar Camping Medulin in Kroatië en verblijf op de camping op basis van logies voor een periode vanaf 14 juli tot 30 juli 2008 […]

Print/PDF

Een te hoge vergoeding in rekening gebracht na drie dagen stoppen met opleiding

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Kosten    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 826035/909294  

Waar gaat de uitspraak over? De consument beëindigde de opleidingsovereenkomst na drie dagen omdat de sfeer niet voldeed aan de verwachtingen. Hij vond de in rekening gebrachte vergoeding buitensporig. De ondernemer betwistte de bezwaren en stelde dat de vergoeding in overeenstemming was met de algemene voorwaarden. De commissie oordeelde dat de notie van ‘MBO sfeer’ […]

Print/PDF

Een toezegging inzake vergoeding van taxikosten door hulppersoon van de ondernemer niet gemotiveerd weersproken; voor rekening van ondernemer.

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 59964

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de treinreis van Utrecht naar Valence op 28 mei 2011.   De consument heeft op 8 juni 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 28 mei 2011 bleek er geen […]

Print/PDF

Een van de gebruikelijke voorwaarden afwijkende regeling omtrent de vergoeding van de kosten moet de makelaar duidelijk verwoorden en schriftelijk /in elektronische vorm aan de consument presenteren

Commissie: Makelaardij    Categorie: Factuur    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0020

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft door de consument gestelde in rekening gebrachte activiteiten die niet zijn verricht.   De consument heeft een bedrag van € 1.184,05 niet betaald en in depot gestort onder de commissie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Print/PDF

Een van de twee geretourneerde schoenen was duidelijk meer gebruikt dan noodzakelijk was. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120907

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 1 oktober 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verbonden om twee paar schoenen [merknaam] (hierna: schoenen) te leveren tegen de daarvoor door de consument te betalen totaalprijs van           € 1.060,–, namelijk € 470,– voor de [merk] […]

Print/PDF

Een verantwoordelijke consument houdt er rekening mee, dat men circa twee uur voor vertrek van de vlucht op Schiphol aanwezig moet zijn. Consument heeft de taxi te laat gereserveerd.

Commissie: Taxivervoer    Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TAX06-0037-2

Onderwerp van het geschil  Het geschil betreft de vraag naar aansprakelijkheid voor vervoer naar Schiphol.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer is aansprakelijk voor de schade als gevolg van het missen van een vliegtuig omdat de per internet bestelde taxi niet op […]

Print/PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.