Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Optiek
Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPT99-0003
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 14 september 1998 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een montuur en glazen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 940,–. De levering is geschied op of omstreeks 21 september 1998. […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Klacht
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
89981
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 maart 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van binnenschilderwerk overeenkomstig de herziene offerte d.d. 26 februari 2014 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.060,–. Een oplevering heeft plaatsgevonden op 14 juni […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
42349/54867
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over courtage die hij moet betalen nadat hij de opdracht heeft ingetrokken. Aan het huwelijk van de consument en zijn ex-vrouw is een einde gekomen, zij hebben de makelaar daarom de opdracht gegeven hun woning te verkopen. De consument heeft met zijn ex-vrouw een uitkoopregeling getroffen en […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Levertijd/levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU09-0077
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een kraan tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 285,–. De levering vond niet plaats. De consument heeft de klacht op 8 mei 2009 voorgelegd […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Modems en randapparatuur
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
115171
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vrije modemkeuze bij een internetaansluiting. De consument heeft op 6 januari 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument wil een eigen, door hemzelf aangeschaft modem met routerfunctie kunnen gebruiken. De voornaamste […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Informatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74759
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het niet goed functioneren van een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 16 december 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 42,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Klacht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPV03-0110
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een incident op 15 april 2003, waarbij de consument uit de trein Amsterdam-Beverwijk is gezet, en de wijze waarop de ondernemer de hierover door de consument ingediende klacht heeft afgehandeld. De consument heeft op 16 april 2003 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Bemiddeling / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
18036/24469
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de aankoopbemiddeling van de ondernemer. De ondernemer is volgens de consument in gebreke gebleven bij een goede bezichtiging en het passeren bij de notaris, waarbij de verkopende partij met de melding komt dat ze na aankoopdatum en voor de passeerdatum een deel van de riolering voor […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
10183/13556
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de huur van de accommodatie bij de ondernemer. De consument wilde voor een langere periode naar vakantiepark 2 en heeft bij de ondernemer online voor twee keer twee weken geboekt. Uiteindelijk werd deze reservering door de ondernemer geannuleerd en was het voor de consument alleen mogelijk […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
34179/37104
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een loopband die zij bij de ondernemer heeft besteld. De loopband is kapotgegaan nadat de consument deze één keer heeft gebruikt. De consument heeft de ondernemer verzocht om een oplossing, hier kreeg zij geen reactie op. Zij beroept zich op de algemene voorwaarden van de ondernemer. […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.