Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Bouwtechnische geschillen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54022
Behandeling van het nog resterende geschil Op 26 januari 2012 hebben de arbiters in deze procedure een arbitraal tussenvonnis gewezen. Al hetgeen in dit tussenvonnis is overwogen en beslist, dient hier als herhaald en ingelast te worden beschouwd. In het tussenvonnis hebben de arbiters – voor zover thans nog van belang – elke beslissing op […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Herstel
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
113819/124797
Waar gaat het over? De ondernemer heeft inmiddels een goed functionerende vloerverwarming geleverd, waarmee is voldaan aan de eisen van de consument. De klacht is gegrond verklaard en de consument heeft recht op garantie volgens de SWK Garantie- en Waarborgregeling. Het herstel dat oorspronkelijk werd gevorderd is niet langer nodig, waardoor deze vordering is afgewezen. […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Bouwtechnische geschillen
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
103131
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling, versie 1 januari 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I B en II B (hierna te noemen: de garantieregeling). […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-3130
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Lucca in Italië met verblijf in appartement Il Cardelino op basis van logies voor de periode […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-2925
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op20 februari 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Wadduwa in Sri Lanka met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid / Vluchtvertraging
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
242037/254196
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een tussen de consument en de ondernemer tot stand gekomen overeenkomst tot het leveren van een pakketreis voor vijf personen naar Turkije. Tijdens het inchecken voor de vlucht was er sprake van een storing op de luchthaven. Tijdens deze storing heeft het luchthavenpersoneel de consument […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vervoerbewijs
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
103221
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade ten bedrage van € 1.606,61 als gevolg van een door treinvertraging gemiste vlucht naar Reykjavik (tickets voor een vlucht op de volgende dag en hotelkosten in Nederland en IJsland). Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, kennelijk verwoord namens zijn echtgenote mevrouw [naam van de […]
Commissie: Reizen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
181075/182293
Waar gaat de uitspraak over? Door de enorme wachtrij op de luchthaven heeft de consument de vlucht gemist. Hierdoor kon de consument pas een dag later vertrekken en heeft hij kosten moeten maken, zoals overnachting bij de luchthaven en boodschappen. De consument heeft tevens een claim bij de luchthaven ingediend, maar daarover moet op het […]
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-0905
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 februari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza in Brazilië met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]
Commissie: Reizen
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
182959/186804
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een vlucht geboekt. Vervolgens heeft hij deze per e-mail voorwaardelijk geannuleerd, mits de annulering kosteloos zou zijn. Vervolgens bleek aan de telefoon dat deze annulering niet kosteloos zou zijn. De consument heeft wederom gemaild met de mededeling dat de boeking moest blijven staan. Later bleek dat de […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.