Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
14687/21514
Waar gaat de uitspraak over De cliënte wordt door medewerkers van de zorgaanbieder met behulp van een tillift en een tilband twee keer per dag verplaatst tussen haar bed en haar rolstoel. De medewerkers laten nu de tilband onder de cliënte in de rolstoel zitten, terwijl deze voorheen voor en na iedere transfer werd aangebracht […]
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Huidverzorging
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
107994
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 juni 2016 door de ondernemer bij de consument uitgevoerde behandeling (verwijderen tatoeages), waarvoor door de consument een prijs is betaald van € 75,–. De consument heeft op 28 juni 2016 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118868
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het verwijderen van de gasaansluiting. De consument heeft op 7 mei 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is permanent “van het gas af”. Per 30 april 2018 heeft […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Installatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
92432
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verwijdering van een elektriciteitsmeter. De verbruiker/aangeslotene heeft de klacht tijdig aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van de verbruiker/aangeslotene De verbruiker/aangeslotene stelt in hoofdzaak dat het bedrijf ten onrechte zijn elektriciteitsmeter heeft verwijderd, in het kader van een tegen een belendend perceel lopende handhavingsactie […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2011
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49012
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow in de periode van 26 juli 2010 tot 2 augustus 2010 voor een bedrag van € 1.161,02. De consument heeft op 31 juli 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Overlast
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61336
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de (tussentijdse) verwijdering van een groep jongeren uit een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken voor zover thans van belang – het volgende vast: a. De consument heeft op 14 januari 2011 via internet voor […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
568472/63447
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte onderging in mei 2023 een bovenooglidcorrectie bij Faceland Chirurgie, uitgevoerd door een cosmetisch arts. Kort na de ingreep uitte zij onvrede over het resultaat, waaronder zichtbare asymmetrie en zwellingen in de ooghoeken. De arts erkende aanvankelijk de situatie en gaf aan dat een hersteloperatie mogelijk zou zijn, maar […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74909
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de opzegging door de consument van de tussen partijen in 2009 gesloten lesovereenkomst leidt tot restitutie van het lesgeld over het niet door de consument genoten deel van de opleiding. De consument heeft op 20 december 2012 haar klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. […]
Commissie: Groen
Categorie: (On)deugdelijke uitvoering overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
11290/21805
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft zich verplicht tot het leggen van een terras en het herbestraten van de oprit. De consument klaagt dat de tegels beschadigd zijn, het voegwerk niet juist is, sprake is van verzakking, de terrastegels niet op afloop liggen en dat er al binnen drie maanden spoorvorming op de […]
Commissie: GroenTuin
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De ondernemer had er rekening mee moeten houden dat het terrein waarop hij tegels moest leggen pas kort geleden was opgehoogd. Door het inklinken van de grond waarmee het terrein is verhoogd zijn de tegels gaan verzakken. De ondernemer moet het zandbed bijvullen en de tegels opnieuw leggen. Ruim vier jaar nadat een tuin voor […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.