Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten / Onverschuldigde betaling
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
130821/1349678
Waar gaat de uitspraak over? De consument verkocht zijn stacaravan met behoud van standplaats. De consument klaagt erover dat de verkoop alleen door mocht gaan als er toestemmingskosten aan de ondernemer werden betaald. De consument is van mening dat hij de voornoemde kosten onverschuldigd heeft betaald, nu er geen juridische grondslag is voor toestemmingskosten. De […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Vakantieverblijf
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC08-0115
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gebreken in de caravan die de consument van de ondernemer kocht. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 23 juni 2008 kocht de consument na bezichtiging een caravan van de ondernemer voor een bedrag van € 5.250,– en ging zij […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage / Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
42821/53465
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de makelaar in rekening gebrachte courtage, nadat de opdracht is ingetrokken. De makelaar had na 7 bezichtigingen nog geen biedingen ontvangen. Uiteindelijk heeft de consument zelf een klant aangeleverd zonder hulp van de makelaar, zijn onderbuurvrouw. De consument wil niet het volledige bedrag aan […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
34878/49815
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt schade te hebben geleden door het falen en de laksheid/nalatigheid van de makelaar, waardoor het huis niet is verkocht. De makelaar heeft een zorgplicht, maar heeft die volgens de consument verzuimd, onder andere bij het wel of niet aanvragen van een woonbestemming. Zou er op het moment […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
690735/862005
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over nieuwe verkoopvoorwaarden bij het huren van een jaarplaats voor zijn chalet. De ondernemer wilde voortaan 10% overdrachtskosten rekenen zonder maximum. De commissie oordeelt dat deze wijziging niet op tijd en niet op de juiste manier aan de consument is meegedeeld. Daarom is het beding vernietigbaar en […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Gedragsregels
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
213247/227153
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was in dit geval de verkopend makelaar. Klager voert aan dat beklaagde niet volgens de erecode van de brancheorganisatie heeft gehandeld. Volgens klager is hem namelijk de kans om de woning te kopen ontnomen. Beklaagde heeft aangevoerd dat de woning is verkocht voor het einde van de inschrijving, hetgeen […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Makelaardij
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
256178/419310
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een aantal klachten over het handelen van de beklaagde als verkoopmakelaar bij de verkoop van een woning aan de klager. De klager stelt zich op het standpunt dat de beklaagde onzorgvuldig heeft gehandeld en voert ter onderbouwing van dit standpunt onder andere aan dat de beklaagde er […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
780330/952458
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar van een woning, omdat zij zich onder druk gezet voelt om een koopovereenkomst te sluiten die financieel niet haalbaar was. Ze verwijt de makelaar onder meer het niet doorgeven van een bod, het lekken van vertrouwelijke informatie, het initiëren van een […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Zorgplicht
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
352320/479931
Waar gaat de uitspraak over? De klaagster heeft een woning gekocht, waarbij de beklaagde als makelaar van de verkoper optrad. Het betreft een woning die in de jaren ’80 is gebouwd. De klaagster vindt dat de beklaagde op twee punten niet juist heeft gehandeld. De gegeven informatie was niet juist bleek later. Daarnaast bleek de […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Gedragsregels
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
207707/226488
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft bij de commissie een tuchtrechtelijke klacht ingediend tegen de verkopend makelaar van een woning waarop klager een bod heeft uitgebracht. Klager heeft de woning uiteindelijk niet aangekocht, omdat door een derde een hoger bod is uitgebracht. Klager is echter van mening dat de woning al aan hem was […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.