Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
168558/173380
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat het pakket van de ondernemer misleidend is. De rijexamens zijn niet gratis, zoals wel zou zijn beloofd. Daarnaast heeft de ondernemer geen rijexamen ingepland op verzoek van de consument. In plaats daarvan moest de consument meer rijlessen inplannen. De consument wenst ontbinding van de overeenkomst […]
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: Praktijkopleiding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
RYO08-0019
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 april 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakket rijlessen; een theorie-examen en twee voorafgaande rijlessen. Bij brief van 2 oktober 2008 heeft de ondernemer een factuur aan de consument gezonden voor een bedrag van € 300,–, […]
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52279
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het aanbieden van een rijopleiding, tegen een door de consument te betalen prijs van € 1.900,–. De overeenkomst is op 8 mei 2010 beëindigd. De consument heeft in januari 2010 de klacht […]
Commissie: Rijopleidingen
Categorie: Informatieplicht / Overeenkomst op afstand
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
249362/253622
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende een lesovereenkomst. Partijen zijn een ‘supergarantiepakket’ overeengekomen. De consument wil de lesovereenkomst vroegtijdig beëindigen, omdat de lessen zonder voorafgaande aankondiging zomaar worden geschrapt. Daarnaast verloopt het contact met de ondernemer slecht. De consument wil op grond hiervan […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Bouwtechnische geschillen
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101032
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2014 en de bijbehorende Garantiesupplementen (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “alle geschillen …, welke […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: informatieverstrekking/ schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
210684/233395
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een behandelingsovereenkomst tussen cliënte en zorgaanbieder. Hierbij heeft zorgaanbieder corticosteroïde injecties in de knie van cliënte aangebracht om haar pijnklachten te verminderen. Door deze injecties heeft cliënte pigmentvlekken op haar knie. Cliënte stelt dat zorgaanbieder haar geïnformeerd had moeten hebben over mogelijke verkleuringen van de […]
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: informatieverstrekking/ schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
210684/233395
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een behandelingsovereenkomst tussen cliënte en zorgaanbieder. Hierbij heeft zorgaanbieder corticosteroïde injecties in de knie van cliënte aangebracht om haar pijnklachten te verminderen. Door deze injecties heeft cliënte pigmentvlekken op haar knie. Cliënte stelt dat zorgaanbieder haar geïnformeerd had moeten hebben over mogelijke verkleuringen van de […]
Commissie: Tweewielers
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TWE07-0002
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 september 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Azor Boundless herenfiets tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 923,– + € 243,–. De overeenkomst is uitgevoerd op […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VER07-0017
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in mei 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van [de woonplaats] naar [het buitenland], tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.200,–. De verhuizing heeft plaatsgevonden op 22 juni 2006. De […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
213032/225710
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument heeft twee jassen ter waarde van € 1.450.–bij ondernemer besteld en vervolgens retour gestuurd. Het pakket is niet bij ondernemer aangekomen en is vermist verklaard. Consument stelt dat ondernemer het aankoopbedrag moet retourneren, aangezien hij het pakket heeft […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.