Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
102613/113636
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de OnStar-service van de bij de ondernemer gekochte auto is gestopt. Volgens de consument had de ondernemer bij de verkoop van de auto aan moeten geven dat de OnStar-service per 31 december 2020 zou stoppen. De consument vindt dat er sprake is van non-conformiteit en wil […]
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
146292/153498
Waar gaat de uitspraak over In verband met het faillissement van de energieleverancier van de consument, is zij zonder inspraak en toestemming overgenomen door de ondernemer, die haar ook energie heeft geleverd. Hierbij zijn de contractueel vastgelegde tarieven losgelaten. De consument is onder de regelgeving met betrekking tot de leveringszekerheid overgezet naar de ondernemer onder […]
Commissie: Wonen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WON06-0839
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met inbouwapparatuur en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.000,– exclusief montage en bouwkundige […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
246407/300709
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of beklaagde als verkoopmakelaar onzorgvuldig heeft gehandeld jegens de klager op basis van onjuiste en onvolledige informatie. In de omschrijving werd namelijk vermeld dat het ging om een bedrijfswoning en dat een inschrijving bij de KvK wenselijk zou zijn. De klager heeft hieruit niet […]
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI01-1595
Onderwerp van geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2001 door tussenkomst van een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen, en dezelfde dag gewijzigde, overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza in Brazilië in de periode van 6 tot en […]
Commissie: Elektro
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
317110/420597
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een met de ondernemer tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot levering van een zwarte stereoversterker met luidsprekerkabel voor de som van € 1.319,20. De consument heeft de klacht eerst voorgelegd aan de ondernemer. Maanden na de bestelling is er diverse […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VER07-0019
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument bij de ondernemer op 30 maart 2007 gesloten verhuisovereenkomst voor de overeengekomen prijs van € 6.915,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het ging al mis voor de verhuizing begon. Het personeel van de […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL06-1066
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van een mobiele telefoonaansluiting. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat zijn mobiele telefoon stuk is gegaan. Door een softwarefout werkte het beeldschermpje niet meer. Hij kon nog wel worden gebeld en […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEL06-1302
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 166,70 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Vaststaande feiten De consument heeft op 24 juli 2005 een tweejarig abonnement bij de ondernemer afgesloten voor € 32,50 per maand. […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62993
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 augustus 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een laptop tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 891,73 exclusief verzendkosten van € 13,55. De levering vond plaats op 23 augustus 2011 om 19.30 uur. De consument […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.