Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie schriftelijk
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48617
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 maart 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Cyprus, voor vijf personen, met verblijf in Hotel Lapethos te Kyrenia op basis van limited all inclusive, vier personen van 7 tot en met […]
Commissie: Bruidsmode en Maatwerk
Categorie: Materiaalschade en aspectverlies
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
TEX08-0031
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 december 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon (verder ook te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.550,– plus vermaakkosten ten bedrage van € 250,–. […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117127
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat, de hoogte van de declaraties van de advocaat en de schade die de cliënt stelt te hebben geleden ten gevolge van het handelen en/of nalaten van de advocaat. De cliënt heeft een bedrag van € 534,64 niet aan de advocaat […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
52018
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van haar bijstand in een civielrechtelijk geschil, de declaratie die de advocaat bij de cliënt in rekening heeft gebracht en de door de cliënt gevorderde schadevergoeding. De cliënt heeft deze declaratie niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande […]
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
42851/56741
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een reis naar Mallorca bij de ondernemer geboekt. De COVID-19 pandemie is na het boeken van de reis uitgebroken en door de ernstige medische situatie van de consument, heeft hij besloten om de reis te annuleren. Vervolgens zijn er door de ondernemer annuleringskosten in rekening gebracht. De […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
201550/207620
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de hoge kosten voor het repareren van een luchtverwarmingsketel. Er was een storing aan de ketel van de consument. Voor de reparatie is een bedrag van € 2.195,27 gefactureerd door de ondernemer. Consument is het niet eens met de hoge kosten. De ketel is drie jaar […]
Commissie: Notariaat Zakelijk
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
6114/11257
Waar gaat de uitspraak over Eisers verwijten de notaris dat hij in 2008 heeft verzuimd aan de gemeente Leeuwarden toestemming te vragen voor de overdracht van een perceel bedrijfsbouwgrond. Bij doorverkoop van de grond eiste de gemeente (alsnog) een vergoeding waardoor de eisers schade leiden. De commissie meent dat de eisers dan wel de notaris […]
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
21473
Onderwerp van het geschil Het geschil -voor zover thans van belang- betreft de vraag of er sprake is van een levering aan een consument in de zin van het reglement van de commissie of aan een zakelijke afnemer. Standpunt van de consument De consument heeft aangegeven dat hij een klacht inzake de […]
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
46015
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van 1 december 2009 en de daarbij door de ondernemer aan de gebruiker in rekening gebrachte bedragen wegens het verbruik van water. De gebruiker heeft op 2 februari 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de gebruiker Het standpunt van […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
705816/736078
Waar gaat de uitspraak over? Op 9 juli 2024 kocht een consument drie op maat gemaakte schuifdeuren met spiegels voor € 1.535,91. Bij het uitpakken van de laatste deur op 15 september ontdekte de consument een barst in de spiegel. De ondernemer weigerde aansprakelijkheid, omdat de schade te laat gemeld zou zijn en de deur […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.