Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
140734/151369
Waar gaat de uitspraak over De commissie beoordeelt in deze zaak of de consument, die een jacuzzi bij de ondernemer heeft besteld, ontvankelijk is in zijn klacht. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat zij geen partij is bij de overeenkomst, maar slechts bemiddelaar. De commissie beaamt dat de ondernemer geen partij is bij […]
Commissie: Wonen
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
44611
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 februari 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tweezits en een driezitsbank type Nova tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.400,–. De levering vond plaats op of omstreeks 19 mei 2009. Het geschil […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE98-0104
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in juni 1997 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot revisiewerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van fl. 6.982,10, exclusief aanvullende kosten. De levering is geschied in of omstreeks juni 1997. De consument heeft […]
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Herstel / Ondeugdelijk werk (non conformiteit)
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
7591/19128
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het verrichte schilderwerk door de ondernemer. Het schilderwerk was slordig, niet af en er is sprake van scheurvorming. Ook zou de ondernemer het houtrot repareren. De consument heeft 8 klachten met betrekking tot het verrichte buitenschilderwerk. De ondernemer is bereid tot herstel en geeft aan dat […]
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vertraging
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
121401
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vergoeding van vertragingsschade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 21 augustus 2018 kwamen wij op Schiphol aan en hoorden dat er problemen waren. Er waren geen treinen, vertrektijden of vervangend vervoer. Later op de avond was dit nog […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
510294/538804
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende een klacht tegen de ondernemer. De consument is al langere tijd klant bij de ondernemer. Van de ondernemer heeft hij in 2020 ‘gratis’ drie maanden [naam] Music ontvangen. Hier is hij nooit mee akkoord gegaan en daarnaast heeft […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
INS03-0183
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 8 april 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een HR cv-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.024,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats omstreeks medio april […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Klacht
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105557
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de algehele staat van de gehuurde accommodatie, zowel van de bungalow zelf (binnen en buiten) als van de inventaris. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. • De algehele staat van de bungalow was slecht. De bungalow was gewoon sloopwaardig; • Het buitenmeubilair […]
Commissie: Optiek
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
69886
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bril (montuur en glazen) voor een totaalprijs van € 270,–. De levering heeft in april 2012 plaatsgevonden. De consument heeft bij de levering direct de […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ingebrekestelling / Nakoming / Vertraging / Verzuim
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
253592/367633
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende de aankoop van een auto. Kort na de aflevering van de auto raakte een onderdeel defect. De ondernemer heeft de klacht verholpen, maar de consument heeft lange tijd gebruik moeten maken van een benzinemotor. Zij heeft dus […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.