Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Print/PDF

U ziet 6381-6390 van de 10362 uitspraken

Nu het bedrijf niet in overeenstemming met de Richtsnoeren heeft gehandeld, mag het bedrijf op grond van zijn algemene voorwaarden geen opzegvergoeding in rekening brengen.

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 110163

Behandeling van het geschil Partijen hebben verzocht dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie voor de Zakelijke Markt (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken, waaronder haar tussenadvies van 25 juli 2017 en de nadien van partijen ontvangen stukken. De inhoud van het […]

Print/PDF

Nu het gaat om een nieuwe boot mocht de consument ervan uitgaan dat zich anderhalf jaar na de levering geen osmose zou voordoen. Boot non conform. Ondernemer dient kosteloos te herstellen

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 121268

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de klachten van de consument over een nieuw aangeschafte polyester sloep, waarbij zich binnen 1,5 jaar na aankoop vele blaasjes op het onderwaterschip bevinden en sprake is van osmose. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken, in het […]

Print/PDF

Nu het gestelde gebrek al door een derde is hersteld, kan geen onafhankelijk onderzoek meer plaatsvinden en kan de consument niet bewijzen dat de ondernemer tekort is geschoten

Commissie: Groen    Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 97759

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 september 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst voor het leveren en aanbrengen van een drainagebuis voor in totaal € 965,– inclusief BTW. De ondernemer heeft op de betaalde som een bedrag van € 200,– terugbetaald aan de consument. Standpunt van de consument […]

Print/PDF

Nu juist tussen klager en bedrijf uitgebreid is gesproken over de tarieven, had het bedrijf actief moeten controleren of uitgangspunt in overeenstemming was met werkelijkheid.

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Betaling    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 83150

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluiting op elektriciteit. Standpunt van de klager Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt. Tijdens de telefonische aanmelding als nieuwe klant heeft een medewerker van het bedrijf mijn maandbedrag berekend. Hierbij staat op het voorschotoverzicht duidelijk een bedrag voor netwerkkosten berekend die, naar nu […]

Print/PDF

Nu ondernemer de overeenkomst heeft opgezegd overheidsmaatregelen, heeft de consument geen recht op vergoeding op grond van herstructurering.

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. vaste standplaatsen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 61222

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de opzegging van een vaste plaats voor een caravan.   Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken – voor zover thans van belang – het volgende vast: a. De consument en de ondernemer hebben op 7 april 2005 en overeenkomst gesloten voor […]

Print/PDF

Nu ondernemer niet gebonden is aan de gedragscode waarop consument zich beroept, heeft de ondernemer geen waarschuwingsplicht bij het (bijna) bereiken van de datalimiet.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Verbruik (buiten bundel)    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112294

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiel abonnement. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 541,42 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In augustus 2017 was ik op vakantie en bleek […]

Print/PDF

Nu partijen een minnelijke regeling ter finale kwijting zijn overeengekomen, kan de consument niet meer terugkomen op de klacht.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 42440

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake van zijn bijstand aan de cliënt in een civielrechtelijk geschil, de declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht en de door de cliënt gevorderde schadevergoeding.   Standpunt van de cliënt   Voor het standpunt van de cliënt […]

Print/PDF

Nu partijen schikking hebben getroffen bij de deken, staat het cliënte niet vrij om klacht bij de commissie in te dienen. Cliënte niet-ontvankelijk in haar klacht.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57769

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van [de advocaat], althans haar vervangers, ter zake van de echtscheiding van de cliënte en de vordering van de cliënte tot terugbetaling van het door het kantoor in rekening gebrachte bedrag voor de in het kader van de dienstverlening geconcipieerde dagvaarding.   Standpunt […]

Print/PDF

Nu vast staat dat in onderhavige woning geen warm water wordt geleverd, is de warmtewet niet van toepassing en is de ondernemer niet verplicht het NMDA principe te hanteren.

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 95338

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tarieven van de aansluiting op en levering van stadsverwarming. De consument heeft op 23 oktober 2014 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Volgens de “bronwarmtewijzer” van de ondernemer hanteert zij het zogenaamde NMDA […]

Print/PDF

Nuancering van de hoofdregel dat de reiziger een eigen verantwoordelijkheid heeft voor reisdocumenten.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI 05-0359

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juni 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen en vervolgens gewijzigde overeenkomst.   De reisorganisator heeft zich daarbij uiteindelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Australië voor twee personen, alsmede: op de heenreis een stopover op Bali en verblijf in […]

Print/PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.