Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Elektro
Categorie: Prijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE03-0104
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 6 april 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer verplichtte zich daarbij tot het leveren van een inbouwvaatwasser tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 899,–. De levering vond plaats op of omstreeks 17 april 2003. De consument legde de klacht […]
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Beëindiging overeenkomst / voorwaarden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
393645/474982
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit enkele scholingsovereenkomsten tussen de ondernemer en consument in het kader van het opleidings- en subsidieprogramma Nederland Leert Door. Op deze overeenkomst waren de door de ondernemer gehanteerde algemene voorwaarden van toepassing. De consument is begonnen met een aantal cursussen, maar heeft deze niet kunnen afmaken, […]
Commissie: Water
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0512
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie aansprakelijk is voor schade ontstaan aan de waterleiding vanaf de waterput tot aan de kademuur, de consument of de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn woonboot is op de waterleiding aangesloten. Daartoe heeft de ondernemer […]
Commissie: Elektro
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62324
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 augustus 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een receiver tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 11 september 2006. De consument heeft op 7 […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
6955/14455
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is twee keer geopereerd aan haar linkerknie. Zij heeft erg veel last van haar knie na beide operaties. Volgens haar is de eerste operatie onjuist en onzorgvuldig uitgevoerd en was de tweede operatie onnodig. Uit een second opinion blijkt cliënte een quadricepspeesruptuur heeft. Volgens de commissie is er […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK09-0027
Beoordeling van de ontvankelijkheid De commissie heeft het volgende overwogen. De ondernemer maakt aanspraak op vergoeding van intrekkingskosten. Hij heeft op 6 juni 2008 een factuur ingediend. Op 14 augustus 2008 verzond de ondernemer een aanmaning. Op 25 november 2008 diende de ondernemer bij de voorzieningenrechter te Almelo een verzoek tot het verlenen […]
Commissie: Reizen
Categorie: (Immateriele) schade
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
179455/184462
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de wijze van handelen van de ondernemer, nadat de vakantie van de consument anders liep dan gepland door het coronavirus. De ondernemer stelt dat de kosten niet op hem verhaald kunnen worden nu de reisovereenkomst is uitgevoerd zoals gepland. De commissie stelt vast dat de consument […]
Commissie: CommissieThuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
622756/731127
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde op 26 juli 2024 diverse producten bij een webwinkel, waaronder een PlayStation 5-bundel, een MacBook Air, AirPods en parfum, voor een totaalbedrag van €3.850,49. De bestelling werd volgens de consument nooit geleverd. De ondernemer verwees naar Track & Trace-gegevens en een mogelijke aflevering bij buren, maar voerde […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI00-3625
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 juli 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Albufeira in Portugal met verblijf in een appartement op basis van logies en ontbijt […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
176593/187578
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over wijze van de uitvoering van de overeenkomst en heeft de factuur voor meerwerkkosten niet betaald. De ondernemer verklaart de gemaakte meerwerkkosten en stelt dat deze aan de consument zijn toe te wijzen. De commissie stelt vast dat de meerwerkkosten niet geoffreerd zijn en derhalve niet betaald […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.