Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
307343/478604
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt de cliënt over de kwaliteit van de zorg die hij ontving van het Amsterdam UMC. Volgens hem is zijn Androgel-behandeling onterecht stopgezet, werd hydrocortison te laat voorgeschreven, en werd medicatie verkeerd geleverd. Ook klaagt hij over gebrekkige communicatie, waaronder het niet beantwoorden van berichten, onjuiste registratie […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
249337/412423
Waar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder klaagt de cliënt over de onvoldoende beveiliging van haar medisch dossier, waarbij veel medewerkers toegang zouden hebben gehad. De cliënt eist dat alle cliënten geïnformeerd worden en dat medewerkers wekelijks gecontroleerd worden. Tevens wordt een schadevergoeding geëist. De zorgaanbieder stelt echter […]
Commissie: Sociaal Domein: Inkoop Jeugdwet en WMO
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
375321/548244
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Sociaal Domein: Inkoop Jeugdwet en Wmo (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. De behandeling heeft plaatsgevonden op 17 april 2025 te Den Haag. […]
Commissie: Wonen
Categorie: Herstel / Schikking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
204015/205552
Waar gaat de uitspraak over? In een geschil over een keukeninstallatie kwamen de consument en ondernemer in september 2023 tot een schikking waarin de ondernemer beloofde de keukenranden te polijsten of, indien dat niet lukte, de fronten te vervangen voor een gereduceerde prijs. Toen het herstel niet werd uitgevoerd, heropende de Geschillencommissie Wonen de zaak. […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1101321/1118052
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over twee facturen van de kinderopvangorganisatie: één voor zogenoemde “meer-uren” in januari 2025 en één voor een jaarlijkse bijdrage aan het pre-schoolprogramma. Volgens de consument klopt de factuur voor meer-uren niet, omdat het opvangcontract gebaseerd is op een jaaromvang van 468 uur en er […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
628959/692484
Waar gaat de uitspraak over? In een geschil tussen een cliënt en de zorgaanbieder ging het om de kosten die de zorgaanbieder in rekening had gebracht na een intakegesprek, terwijl er geen behandeling had plaatsgevonden. De cliënt had zich tot de zorgaanbieder gewend voor advies over een mogelijke behandeling en was op de hoogte van […]
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
239849/248918
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de kwaliteit van het stucwerk dat door de ondernemer is uitgevoerd. De keukenmuur is glooiend en niet waterpas, met een verschil van ruim 4 cm, en de hoeken zijn niet haaks. De stukadoor bood aanvankelijk aan het werk te herstellen, maar kwam zijn belofte niet na […]
Commissie: Afbouw
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
135607/150182
Waar gaat het over? Een consument en een ondernemer kwamen in conflict over stucwerkzaamheden in de badkamer en het toilet. De consument klaagde over onvoldoende afwerking en gebreken, terwijl de ondernemer vond dat het werk goed was uitgevoerd. De deskundige constateerde onregelmatigheden en adviseerde gedeeltelijk herstel. De Geschillencommissie oordeelde dat de ondernemer € 2.468,81 moest […]
Commissie: Groen
Categorie: (non)conformiteit / Deskundigenonderzoek
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
234853/240285
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over witte uitslag en kleurverschillen op een terrasmuur na tuinrenovatie door de ondernemer, en deponeerde € 6.005,33 bij de commissie. De consument betoogde dat de muur er door kalk-uitbloei uitzag alsof er duivenpoep op lag, wat niet acceptabel was. De ondernemer en een leverancier […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
666447/719478
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft een klacht ingediend over een Peugeot E-2008 die hij via private lease heeft afgenomen. De auto, geleverd in augustus 2022, begon in februari 2024 problemen te vertonen met laden. Na vervanging van de on-board charger bleef de laadsnelheid beperkt tot ongeveer 4,5 kW per uur, waar eerder […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.