Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Energie
Categorie: Depotbeslissing
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
348195/428223
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die een conflict heeft met een energiebedrijf en dit wil laten behandelen door de Geschillencommissie Energie. Normaal moet de consument dan een geldbedrag (depot) storten als zekerheid voor betaling, mocht de commissie oordelen dat hij moet betalen. In dit geval vraagt de consument om […]
Commissie: CommissieKinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
183710/184496
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de dochter van de consument eenzijdig gedeeltelijk opgezegd, inhoudende één dag opvang verlenen in plaats van de overeengekomen drie dagen per week. Volgens de ondernemer is […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
183728/184501
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de dochter van de consument eenzijdig gedeeltelijk opgezegd door één dag opvang te verlenen in plaats van de overeengekomen twee dagen per week. Volgens de ondernemer […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
183719/184499
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de zoon van de consument eenzijdig gedeeltelijk opgezegd, inhoudende opzegging van één dag per week en wijziging van de stamgroep voor één dag per week. Volgens […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
183735/184506
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil is door de commissie als onderdeel van een groepsklacht beslecht. In dit geschil heeft de ondernemer de overeenkomst voor de opvang van de zoon van de consument eenzijdig gedeeltelijk beëindigd, inhoudende één dag opvang verlenen in plaats van de overeengekomen drie dagen per week. Volgens de ondernemer is […]
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
441585/559269
Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in mei 2022 de koppeling van zijn auto vervangen door de ondernemer. In april 2024 trad een olielekkage op, waardoor de startmotor, koppeling en versnellingsbak beschadigd raakten. Onderzoek door garage Top Cars wees uit dat een pakking achter het druklager ontbrak. De consument eiste volledige vergoeding van […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: schadevergoeding/ dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
208208/221559
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Installerende Bedrijven over gebreken na installatie van een nieuwe cv-ketel. De ondernemer had vooraf geen inspectie uitgevoerd, maar baseerde zijn offerte op foto’s van de bestaande installatie. Hierdoor werden belangrijke technische aspecten over het hoofd gezien, zoals een speciale aansluiting en […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
243187/246210
Waar gaat de uitspraak over? De consument had samen met zijn vriendin treintickets gekocht voor een reis op 30 mei 2023. Ze stonden vroeg op het perron, maar daar bleek dat de trein niet reed vanwege een staking. Er werd geen alternatief vervoer aangeboden en ook geen informatie over hun mogelijkheden. Daarom besloten ze een […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
294372/294702
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw klaagt een consument over meerdere lekkages in de kelderbak van zijn nieuwbouwwoning. De consument stelt dat de ondernemer de kelder niet waterdicht heeft opgeleverd, ondanks eerdere mondelinge garanties. Er zijn lekkages ontstaan bij de bovenkant van de kelderwand, via invoerbochten en […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Aansprakelijkheid ondernemer
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
249163/294672
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw klaagt een consument over meerdere lekkages in de kelderbak van zijn nieuwbouwwoning. De consument stelt dat de ondernemer de kelder niet waterdicht heeft opgeleverd, ondanks eerdere mondelinge garanties. Er zijn lekkages ontstaan bij de bovenkant van de kelderwand, via invoerbochten en […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.