Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Advocatuur
Categorie: Factuur
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
167871/169322
Waar gaat de uitspraak over? De advocaat vordert betaling van de onbetaalde facturen van de cliënt. De cliënt heeft geen verweer gevoerd. De commissie stelt vast dat de advocaat aan alle vereisten heeft voldaan die uit jurisprudentie voortvloeien. De vordering wordt toegewezen. De uitspraak Ondergetekende: mr. A.G.M. Zander te Oosterhout, die in het onderhavige geschil […]
Commissie: Water
Categorie: Schikking ter zitting
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118462
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedragen voor het verbruik van water. De consument heeft op 15 mei 2017 zijn klacht voor de eerste maal kenbaar gemaakt. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Factuur
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
160406/162562
Waar gaat de uitspraak over? De eiser heeft werkzaamheden voor de verweerster verricht, waarvoor declaraties zijn verstuurd. Deze declaraties zijn onbetaald gebleven. Verweerster meent dat de werkzaamheden van eiseres niet traceerbaar dan wel feitelijk waarneembaar zijn geweest, deels administratieve handelingen betroffen en niet tot een resultaat hebben geleid. De commissie wijst erop dat een advocaat […]
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1136733/1230847
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de kinderopvang ook opvanguren factureert voor feestdagen waarop geen opvang wordt geboden. Omdat zijn opvangdag op maandag valt, mist hij meerdere dagen per jaar door feestdagen en voelt hij zich daardoor benadeeld. Hij vond dat de voorwaarden hierover niet duidelijk waren en dat de ondernemer onterecht […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Kosten
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
53701
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft facturering van – volgens consument – niet geleverde diensten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft over een periode van elf maanden facturen ontvangen voor toegezonden sms-en, die hij niet heeft ontvangen. De consument wenst […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
198293/210225
Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft een drietal gesprekken gevoerd bij de zorgaanbieder. Hierna is aan klager medegedeeld dat de zorgaanbieder hem niet kan behandelen. Klager heeft vervolgens een factuur ontvangen van € 869,58, welk bedrag later is gereduceerd tot een bedrag van € 666,82. Klager stelt dat dit niet overeenkomstig gemaakte afspraken tussen […]
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
980178/1041855
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een factuur van € 2.941,51 voor loodgieterswerkzaamheden in haar badkamer, met name het uurloon van de hulpmonteur en de materiaalkosten. De ondernemer voerde aan dat de werkzaamheden in regie zijn uitgevoerd en dat de werkbon door de consument is ondertekend. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven oordeelde dat de […]
Commissie: Makelaardij
Categorie: Opdracht tot dienstverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
249045/398590
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en een makelaar over de verschuldigdheid van mediakosten. Consument en makelaar hebben na overleg besloten de verkoopopdracht voor de woning in te trekken. De partijen hebben de overeenkomst gesloten op basis van no-cure no-pay voorwaarden, met uitzondering van de mediakosten. De consument […]
Commissie: Tweewielers
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
179820/188112
Waar gaat de uitspraak over? De klager kocht een fiets van de ondernemer. De fiets is meerdere keren kapot gegaan en de reparatie duurt volgens de klager te lang, zodat klager ontbinding van de overeenkomst verlangt. In artikel 3 van het Reglement van de Geschillencommissie Tweewielers wordt de bevoegdheid van de commissie geregeld. De commissie […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
188102/202131
Waar gaat de uitspraak over? De overeenkomst staat niet op naam van de klager, maar op naam van zijn onderneming. De commissie heeft daarom ambtshalve getoetst of zij bevoegd is om het ingediende geschil inhoudelijk te behandelen. De klager heeft onvoldoende aannemelijk gemaakt dat het toch een particuliere transactie betrof, zodat de commissie op basis […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.