Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

Print/PDF

U ziet 2631-2640 van de 10362 uitspraken

De ondernemer was zorgvuldiger geweest wanneer hij voorlichting over de berekening van toeristenbelasting had gegeven.

Commissie: Recreatie    Categorie: Zorgvuldigheid ondernemer    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC06-0128-2

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de naheffing van toeristenbelasting.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt sinds een aantal jaren een seizoenplaats bij de ondernemer. Op 20 juni 2006 heeft de ondernemer de consument een rekening gestuurd ad € 45,– wegens naheffing […]

Print/PDF

De ondernemer weigert de televisie van de consument terug te geven na het melden van een gebrek

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 290446/421521

Waar gaat de uitspraak over? De kern van de uitspraak is de koopovereenkomst van een televisie tussen consument en ondernemer. Na het ontdekken van een gebrek bovenaan het frame van de televisie, heeft de consument de fabrikant ingeschakeld. Deze kon niks voor de consument betekenen en verwees de consument door naar de ondernemer. Deze deed […]

Print/PDF

De ondernemer wil niet alle informatie verstrekken na een tariefsverhoging

Commissie: Energie    Categorie: grondslag en/of hoogte tarief / Informatieverstrekking    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 256189/394857

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst. Na een tariefsverhoging door de ondernemer heeft de consument hierover een bezwaar en vragen ingediend bij de ondernemer. Na eerder contact, voor de tariefsverhoging, is er wegens onvrede eerst een algemene bijeenkomst en daarna een persoonlijk gesprek met de consument geweest. Hierbij […]

Print/PDF

De ondernemer zou de motor in de boot van de consument winterklaar maken, desondanks is de motor gescheurd.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Voorwaarden Bemiddeling Vaartuigen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 82561

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van het vaartuig van de consument. De overeenkomst is gesloten op 9 september 2010. De consument heeft een bedrag van € 2.970,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht op 13 september 2013 per e-mail voorgelegd aan […]

Print/PDF

De ondernemer, als bij uitstek deskundige had de toestand van de ondervloer moeten beoordelen en de consument moeten waarschuwen voor “schotelen”

Commissie: Afbouw    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AFB08-0009

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 oktober 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden (aanbrengen en afsealen van een siergrind vloer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.196,95.   De overeengekomen werkzaamheden zijn uitgevoerd omstreeks eind […]

Print/PDF

De onderneming heeft als afzender een vervoersovereenkomst met PostNL gesloten; commissie niet bevoegd

Commissie: Post    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 63783

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aflevering van een poststuk.   [De consument] heeft op 3 mei 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van [de consument]   Het standpunt van [de consument] luidt in hoofdzaak als volgt.   [De consument] heeft met een onderneming een koopovereenkomst gesloten. De onderneming heeft de zaken verpakt […]

Print/PDF

De onderneming heeft als afzender een vervoersovereenkomst met PostNL gesloten; commissie niet bevoegd

Commissie: Post    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: POS05-0103

Onderwerp van het geschil Het niet nakomen van een gentleman agreement.   Standpunt van ondernemer   Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt.   In het onderhavige geval gaat het volgens TPG om een klacht van een consument als geadresseerde en in die hoedanigheid heeft de consument geen contractuele relatie met TPG. Klachten […]

Print/PDF

De onderzochte meter vertoonde een extreem grote positieve fout; demagnetisering van de remmagneet vastgesteld

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41262

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de meterstanden met betrekking tot de levering van elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 251,90 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft in 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Print/PDF

De onderzoeksplicht van de ondernemer gaat in dit geval voor de mededelingsplicht van consument

Commissie: Verhuizen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51216

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 november 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 935,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 18 januari 2010. […]

Print/PDF

De oorzaak van de klachten is niet de kwaliteit van de door de ondernemer geleverde wandtegels, maar de wijze waarop de door de consument ingeschakelde aannemer zijn werkzaamheden heeft uitgevoerd.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 47290

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 mei 2008 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van wandtegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 189,–. De levering vond plaats op of omstreeks 20 mei 2008.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Print/PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.