Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (non)conformiteit / Deskundigenonderzoek
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
225704/228664
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draaide om een Velux 3-in-1 dakraam dat te hoog was geplaatst volgens de consument, in strijd met haar wensen om naar buiten te kunnen kijken. De ondernemer beweerde dat het raam correct was geplaatst, in overeenstemming met de wensen van de partner van de consument. Een deskundige bevestigde […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
28861/43969
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over het vervangen van het bestaande asbestdak en het realiseren van een aanbouw aan de achterzijde van de woning. De aanneemsom was afgerond € 50.000,–. Niet lang na de verbouwing constateerde de consument dat zich vocht ophoopte in het isolatiemateriaal en tegen de sporen en het dakbeschot. […]
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Herstel / Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
56330/661398
Waar gaat het over? in het geschil tussen De consument had de ondernemer gevraagd om de dakpannen van haar huis opnieuw in cement te leggen, maar de ondernemer gebruikte een ander materiaal, Flexim, dat de consument niet wilde. De consument is ontevreden met het resultaat, omdat de dakpannen niet goed liggen en er openingen zijn. […]
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI00-1598
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 september 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassen personen naar Bali en Singapore met verblijf in een hotel op basis van logies en […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Levering juridisch
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
98793
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Levertijd/levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
41644
Onderwerp van het geschil De consument stelt onweersproken dat het geschil voortvloeit uit een op 13 januari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [merknaam en type]-schoenen (hierna te noemen: dansschoenen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66,75 en dat de levering niet […]
Commissie: Reizen
Categorie: Programma
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-1321
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Salou in Spanje met verblijf in een appartement op basis van halfpension, voor de periode van […]
Commissie: Tuchtcommissie NIVRE
Categorie: bejegening
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
206674/230147
Waar gaat de uitspraak over? Klager stelt dat beklaagde niet heeft gehandeld volgens de Richtlijn bindend advies motorvoertuigen NIVRE door vijf Richtlijn punten te overtreden. Klager stelt dat beklaagde niet onafhankelijk is geweest, omdat hij niet alle informatie had om een advies uit te brengen. Ook zou beklaagde onzorgvuldig en gehaast te werk gegaan zijn. […]
Commissie: Ambulancezorg
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118309
In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Ambulance Amsterdam, gevestigd te Amsterdam, (hierna te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ambulancezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter […]
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
254178/365494
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft niet kunnen vaststellen dat de doorverwijzing van cliënt medisch noodzakelijk was en heeft evenmin kunnen vaststellen dat cliënt voorafgaand aan zijn behandeling is geïnformeerd over die behandeling. De klacht is om die reden gegrond. De vordering tot terugbetaling van het factuurbedrag wordt afgewezen, aangezien de commissie niet […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.